|
记者14日从海航获悉，到今年年底，海航将实现电子客票占客票销售总量80%的目标，明年电子客票销售量将达100%，彻底告别纸质机票。而根据国际航协的要求，今年10月份之后，国内所有的机票代理点都将使用BSP电子客票。
两种方式购买电子客票
据海航股份电子商务中心经理熊洪军介绍，目前电子客票可以采用两种方式购买，一是通过航空公司的网站或中国航信的网站，预订电子客票航班的座次，并进行网上支付。系统在确认旅客的付款有效后，会显示一个电子客票号，旅客凭这个号码以及身份证就能直接到机场办理登机手续。
不会使用网络或不放心网络服务的旅客也可以到售票处或机票代理点现金付款购买电子客票，由销售人员为旅客完成电子客票订座并打印电子客票航程单，旅客同样凭身份证就可以直接到机场办理登机手续。
电子客票不怕“遗失”
据介绍，使用电子客票后，“遗失”的概念将不存在。电子客票将不存在遗失问题，因为旅客凭身份证就可以办理登记手续。同时，电子客票也可以在航空公司售票处或网站进行改签。
网上购票折扣可能更低
许多旅客习惯于到机票代理点购票，因为他们认为航空公司的票价会比代理点的高。熊洪军表示，这种情况的确存在，因为一些代理点通过将散客插团队或者出售包机航班机票两种方式，将一些比较优惠的票出售。但是记者了解到，由于目前航空公司禁止“拼散”，因此散客的票价基本上为明折明扣，与航空公司公布的折扣是一样的。熊洪军表示，由于没有代理费，一般情况下，航空公司直销的机票甚至会比代理点的低一些。
电子购票令人放心
对于大部分旅客来说，对于网上订票还是有着许多担忧，如网络安全问题，以及网上的资金安全问题。记者曾经亲身体验过网上订购电子购票，虽然便捷，但心里总是不踏实，由于担心出问题，乘机的当天甚至比平时提早了2个小时去机场，直到亲自确认电脑订座记录确实存在才放心。
熊洪军表示，目前消费习惯问题的确是电子客票推广中的难题，但是，电子客票已经是大势所趋，相信慢慢地就会被广大旅客所接受。（南国都市报刘艳）
| 
