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南航大力推广电子客票


http://finance.sina.com.cn 2006年06月05日 10:31 中国民航新闻信息网

  本报讯通讯员湛广、记者韩平报道:记者从南航深圳公司获悉,根据国际航协的要求,南航近期将大力推广电子客票,计划在BSP中性机票(国际航协认可的代理人统一规格机票)销售中,将BSP电子客票销售量提高到95%的比重。同时,还将推广南航自己的BTB(代理售票点购票)、BTC(旅客网上自助购票)电子客票。南航深圳公司客运部胡经理表示,由于电子客票具有支付方便、无须保管等多项优点,不久将来电子客票将会全面普及。

  网上购票和柜台购票并存

  胡经理介绍说,目前南航电子客票以3种形式推广,第一种是大家最熟悉的去售票处购票,不同的是,旅客在付款后,售票员根据旅客需要,打印一张“行程单”。行程单可要可不要,不是有价证券,不能作为报销凭证,事实上旅客完全可以不拿行程单,直接去机场凭身份证即可办理登机手续。第二种是电话订票,如果拨打南航950333订票热线,送票员会送一张行程单上门,然后收取机票款;第三种情况则是目前方兴未艾的网上购票,凡是银行卡开通网上支付功能的旅客,在家里就可以登录www.cs-air.com南航网站进行网上自助支付购票。无论以何种形式购买电子客票,如果需要报销,都可以去南航设在候机楼的电子客票服务柜台,凭身份证获取报销凭证(发票)。

  纸质机票将加收20元

  据介绍,目前美国电子客票普及率达到98%,其中70%以上是代理人网上商务平台销售的,只有不到20%为航空公司直接销售。另有2%的旅客继续使用纸机票,他们是那些怀旧人士,喜欢持有有形机票的感觉,但他们需要向航空公司多交40美元购买纸机票。考虑到中国的国情,将来想继续使用纸机票的旅客,需要向航空公司额外支付20元以上的机票成本费,因为机票采用防伪纸张和防伪技术印刷,目前平均每份机票的成本为20元。

  数亿元打造网上售票平台

  南航为了推广BTB、BTC电子客票,斥资数亿元打造网上售票平台,保证网络速度和交易安全。从2001年起南航在全国率先推广电子客票,6年来从来没有发生过网络安全问题。所以,担心网络安全的旅客可以放心进行网上购票。南航深圳公司胡经理表示,在不久的将来,持电子客票的旅客登机手续也将被简化,一切都更加方便快捷。到时旅客无须排队办理登机手续,只需要拿第二代身份证“刷卡”即可完成。


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