国航质量管理体系内部审核员培训班开课

　　本网讯（通讯员郝玲）国航质量管理体系内部审核员培训班近日在地面服务部正式开课。为了搞好此次培训，国航聘请了哈特福德全球标准认证北京有限公司高级审核员就ISO9000标准概论、质量管理体系基础和术语、质量管理体系要求（理解与实施）、服务业在“质量管理体系”中的应用、质量管理体系内部审核程序及技能等内容进行专业授课。

　　此次培训班共有学员70人，分别来自国航地面服务部、客舱服务部、商委网络收益 部以及各大营业部。通过为期四天的培训，经考试及内审员能力评价合格后颁发给学员内审员资质证书。