直销员抗法折射企业管理黑洞

　　五.一前夕，包括本报在内的众多媒体，披露了仙妮蕾德厦门地区的营销人员暴力抗法事件。近日，有消息称仙妮蕾德已经将这些当事人开除了。对此，直销专家胡远江先生就企业守法经营、接受政府部门和社会的监管发表了看法。

　　黑洞1：企业忽视直销员监管

　　胡远江称，仙妮蕾德部分地区营销人员暴力抗法事件，在深层次上折射出少数直销企业在市场管理上的严重黑洞。企业在依托广大直销员进行市场扩张时，不能只追逐市场的高速成长，而放松对市场的严格监管。很多企业在这方面对自己要求不严，往往出现只要业绩而不管理市场的异常状态。

　　黑洞2：员工出事，企业不担责

　　对于仙妮蕾德公司直销员暴力抗法

　　事件，公司总部的统一口径是：这是直销员们所为，与公司无关。胡远江称，“直销员和直销企业没有任何关系”的说法

　　是把企业扮成天使、委过于人的障眼法。究其到底，其实就是不敢担责。这种情况不仅仙妮蕾德有，其它公司也存在。这使得直销行业长期以来出现一种怪圈：所有合法的行为都是企业的，所有不合法的行为都是直销员们的。这种状况对奋战在一线的直销员极不公正，反映出企业对于市场管理责任承担中行为不正。

　　黑洞3：偶然事件暴露机制缺陷

　　胡远江说，任何一件突发事件的背后都是长期的管理机制疏漏所至。如仙妮蕾德，先有1996年前后的个人崇拜引发的企业危机、再有2005年长沙裸体培训事件的发生引发形象危机、2006年的暴力抗法事件。这些事件的发生，隐藏着企业深层的管理机制问题，包括管理内容的完整、管理人员的充分、管理责任的明确等。很显然，别的一些公司也存在此类严重缺陷。

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　　严防借直销之名收取“入门费”

　　李小姐138822435XX珠海天年公司是否合法直销？其产品是

保健品，入会要交1500多元购买保健品，每月销售300元以上产品，可以提取销售额的12%，发展两个下线，可以提取下线销售额的2%，自己就可以总提成14%。

　　回复：以任何名义收取所谓入门费、会员费、发展下线的行为，都涉嫌传销。

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化妆品公司是不是合法直销？

　　回复：不是。

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　　回复：不是。双轨制是传销惯用的模式。

　　早报记者李正勇