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情感消费不讲价


http://finance.sina.com.cn 2006年05月14日 17:41 中国经营报

  我傍晚遛狗的路线,也是一条宠物消费的路线。这条路线来回需要40多分钟,其中有两家宠物用品商店和3家宠物医院。

  就用我的爱犬Nono的消费来看一下宠物消费市场吧!

  先从吃的说起,Nono吃的主粮是皇家室内犬狗粮,1.5公斤的包装,80元,大概可以吃
两个月,一个月的花费就是40元。但是对Nono这样挑嘴的博美犬来说,光吃狗粮显然是不够的,它还需要每天消费半盒玛氏的西莎狗食肉罐头,这种肉罐头品种很多,单价都在8元左右。对小型犬来说,其实主食并不贵,但是大狗就不是这个数字了。

  贵的是零食,韩国产的零食小骨头一包大约需要20元左右,对Nono这样擅长获得零食的博美犬来说,两三天就可以消费掉一包。各种花样繁多的零食,包括有肉的和蔬菜的,价格在10元~40元之间;除臭的饼干大约是20元~30元一包;大骨头很贵,最贵的要卖到100多元;小型犬大多不爱刷牙(如果刷牙的话,狗狗专用的牙刷牙膏加起来大概要100元),所以需要经常吃点口咬胶来清洁口腔,这种产品从10元一包到五六元一根都有。对了,还有营养品:美毛粉、钙粉……

  这还没完,狗的牵引绳,从几十元到几百元都有。Nono在过去的一年,用了四根;狗的衣服,Nono有件雨衣和棉衣外套,大约30元~50元左右;它还要每周洗一次澡,会员价格是25元,但是大狗可能要上百元;狗玩具,直到我写这篇文章的时候才发现Nono居然有7个玩具球和绒毛玩具。如果你的狗有户口,在我居住的杭州需要1000元,然后每年500元管理费;打针每年两次,每次70元~90元。如果你在上海或者广州,这个价格就更贵了。

  还有狗的沐浴露、护毛素、狗食盆、狗床、垫子、毛巾、美容、医疗……我实在算不清一条狗一年会用去主人多少钱了。我们甚至还忘记了

宠物本身,纯种犬的市场价格一般都在几千到几万元之间,这还是普通的。奇怪,为什么狗主人会一点都不在意,那么乐意去消费呢?

  作为一个Sales出身的经理人,讨价还价是我的特长,但是我却很少和宠物店讨价还价。每次给Nono买东西,我都有一种很愉快的感觉,似乎赚钱的不是他们而是我。但几乎每位宠物主人都和我一样,在过去的一年,中国的宠物主人毫不吝啬地消费掉了上百亿人民币。

  我一直在想,宠物消费市场究竟是一个什么样的市场?它难道仅仅是一个富人的市场吗?我看不是,实际上养宠物的大多是白领阶层,他们并不在消费金字塔的顶端,而是在中上端。但是这个组群的最大特点是工作压力巨大,尽管收入不错,却大多身处一个情感冷漠的商业环境之中。并且,住在公寓或者“花园”中的我们也大多不和邻里来往。

  宠物就是在这样一个冷漠的商业社会里能比人更与人亲近的动物。在狗的身上,我们找回了关心、责任、亲切甚至是无私的爱。

  宠物市场就是这样一个情感型市场,我们愿意为我们所喜爱的宠物而付出越来越多的金钱和时间。相对美国359亿美元的宠物市场,中国宠物经济才刚刚开始,好戏还在后面。


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