富士达的大家庭

　　本报记者 丁凯 西安报道

　　4月下旬，郭建雄的主要工作之一是为员工们种果树。郭是西安富士达科技股份有限公司(下称“富士达”)总经理。5月8日，富士达42亩地的新厂区刚刚投入使用，郭建雄把近1/4的面积划为果园，规划中的果园比现在的厂区面积还大。

　　富士达现在蜗居在西安高新区东仪路一个不起眼的小院里，七八百名员工拥挤在八亩土地上。郭建雄说，将来会让员工们以家庭为单位种果树，到了收获季节，根据水果的质量、产量，还有竞赛和表彰。

　　郭建雄所说的家庭并不是一夫一妻的小家庭，他把全部员工以班组为单位划分为20个家庭，每个家庭小则二三十人，大则四五十人，日常的生产、活动都以家庭为单位。公司领导分别担任不同家庭的家长，郭建雄自己则是整个企业的“大家长”。

　　富士达可不是一家生产农产品的企业，从2004年开始，它就是中国电连接器行业的销售冠军。除去产品，富士达的另一项“特产”是众多的国内、国际行业标准。在国内600多家同行削尖脑袋打价格战的时候，富士达在2005年1月向国际电工委提报了一项射频同轴连接器的国际标准，并在当年7月获得通过。

　　这是亚洲第一项电连接器的国际标准，在国际电工委多年没有接受新的连接器标准之后，向世界同行宣告了中国连接器行业的技术实力。用郭建雄的话来讲，“富士达是国内同行业企业中为数不多的拥有自主

知识产权的企业”。

　　但郭建雄一直强调的是，富士达的核心竞争力中，第一位是企业文化，第二位才是技术优势。他的企业文化概括起来，就是“员工是企业最宝贵的资产，企业是员工最温馨的家园”。

　　实际上，自从1998年创业以来，家庭式的企业观念就成为辅佐富士达成为行业龙头的利器。

　　郭建雄今年42岁，面庞白皙，神情笃定，语气沉稳。1997年，他辞去集团总工程师的职位，离开国企西京集团。那个时候他已经做好了自己创业的完整规划，他抱着学习的目的专程前往当时电连接器行业声名显赫的台湾企业富士康打工，8个月后辞职，组建自己的公司。

　　他与另外四个同样从西京集团出走的旧日同事一起，借了2万元，租了民房，立志在电连接器行业“创国货第一品牌，与国际名牌一比高低”。郭建雄说，在2004年，富士达已经基本实现了国货第一品牌的目标，在未来的8年内，他要让富士达成为世界同行业前五强。

　　电连接器是电子整机系统的基础元件，用来实现电子器件与组件、组件与机柜、子系统与系统，其应用领域涉及民用通讯、电子信息、航空航天、交通和军事等行业。这是一个具有一定技术含量的劳动密集型企业。每根电连接器不过10-20厘米长，两端的接头需要人工安装和检测，用行内的话来讲，“人手比机器管用”。

　　由于电连接器的规格和型号繁多，无法实现大规模自动化生产，因此必须依靠大量的手工操作。这样的行业特点要求郭建雄必须充分调动员工的积极性，让员工们不再像在传统的制造企业一样，被视为机器设备的延伸和替代品。

　　他选择把班组化为“家庭”，每个班组员工身后的墙上，都悬挂着他们所在的“家庭”的全家福，上面还印有家庭的名号、徽标和格言。一个车间内有多个“家庭”对峙，相互竞争，而在“家庭”内部，员工像亲属一样互相帮助。

　　郭建雄的做法，颇有“佳能革命”的影子。1998-2002年间，佳能把部分生产线从国外迁回日本，为了应对成本提升，尽可能提高劳动生产率，公司总裁御手洗富士夫撤掉了公司长达12英里的传送带，放弃流水线生产，把工人们组合成小团队和单元，进行生产。

　　富士达的20个家庭还不具备佳能的单元生产模式一般的自由度，但郭建雄已经意识到，每个人都有巨大的潜力，只要氛围让他愉悦，就可以最大限度地调动这种潜力。郭建雄用各种奖励手段鼓励员工为企业“算计”，员工们节水、节电，给企业出了好主意，都会受到相应的奖励。

　　虽然每次提及击退日本竞争对手的经历，郭建雄都难免声调提高，神采飞扬，但是他承认，他的确在潜心研究日本企业文化。2004年，富士达参加UT斯达康

小灵通基站的连接器采购招标，在前面的质量关分别击退美国、德国对手，最终获得UT斯达康80%的份额，价值2000多万元。2005年，他又吞下日方手中20%的份额，成为UT斯达康惟一的供应商。

　　4月19日上午，郭建雄亲自面试了几名来应聘前台接待的年轻女孩，她们将在富士达的新厂区工作。现在的富士达根本没有空间安置前台，有时候上厕所都要排队。

　　在富士达走廊里摆满了成品、备件和待用的纸箱。在车间里，最常见的景象是不到30平米的房间里，挤着近50名工人。其中绝大部分是女工，富士达行政部部长苟青说，女工与男工的比例为4:1。员工们之间摩肩接踵，稍不注意就会碰到同伴的手肘。

　　4月中旬的西安，天气开始燥热起来。富士达的工人们每天从早上8点开始，重复枯燥的工作。郭建雄说：“大家必须快乐地工作，因为我们的手工作业非常多，如果工人因为受到责备或者与同事发生摩擦而一肚子气，手脚就会不听使唤，甚至有意使坏，出了质量问题，企业的损失就太大了。”

　　在为军备配套的生产车间，每根细小的连接器都需要工人们一根一根贴上打有编号的小标签，一件一号，绝不重复，出了质量问题就可以循着编号追踪到个人。

　　2005年，富士达销售回款1.2亿元人民币，其中民用通讯占60%，军工与出口各占20%。郭建雄说，未来还要进一步扩大军工与出口市场的比重，因为这两个领域的利润率明显高于民用通讯。

　　到了中午，富士达所在的小院一下子热闹起来，工人们组成的锣鼓队、秧歌队、模特队开始排练了。郭建雄指指会议室里崭新的风琴说，他最近给工人们置办了一些娱乐活动的家当，在新厂区，还开辟了500平米的多功能厅，“都是20多岁的年轻人，爱玩就去玩，我置办的娱乐设施是一流的，他们可以经常去蹦的，不用跑到外面。”

　　郭建雄说，到2008年，他希望企业年营业额达到5亿元，出口占50%。

　　2006年5月，富士达将以西安高新区

中小企业板块排名第一的姿态进入上市辅导期。成为电连接器行业第一个上市公司，一直是郭建雄的心愿。