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CIEN记者 严娟娟 报道
就在“五一”黄金周市场热潮来临之际，珠宝行业结结实实地遭遇了一场“诚信危机”。
首先被“揪出”问题的是“周生生”、“潮宏基”等品牌珠宝，紧接着，上海珠宝行
业一位辞职人员向媒体披露了行业内部“牟取暴利”的种种“不可告人的秘密”，从而引起了轩然大波，使珠宝首饰行业在“五一”黄金周大赚一笔的梦想大打折扣。CIEN记者了解到，北京的“周生生”各店已有“连锁反应”，皆遭消费者冷落。业内专家表示，我国珠宝首饰行业正面临一场“信任危机”。
危机袭来
近日，上海市工商局公布了“流通领域黄金珠宝商品质量监测情况”，“周生生”等品牌因虚假标注钻石的净度，被判为不合格。此事件成为了珠宝行业面临“诚信危机”的“导火索”。检测显示，“周生生”钻戒、钻石吊坠，其裸钻净度标称为VVS1，实测为VS2。据了解，钻石的净度由高到低分为LC(无瑕疵)、VVS1和VVS2(非常非常小的瑕疵)、VS1和VS2(非常小的瑕疵)，以及SI(小的瑕疵)、I(有瑕疵)等不同级别。通常钻石的净度越高，价格就越贵。
广东省珠宝玉石与贵金属检测中心质量主管龙楚告诉媒体记者，在钻石的4C分级中，质量是用天平等计量仪器测量；切工采用专门测量仪器；颜色分级采用与标准钻石比色石比色的办法定级；净度则是采用10倍放大镜，由分级师通过观察定级。因此，前两者分级结果比较客观；而后两者可能因为人为因素致使分级结果有一定偏差。
但她同时指出，级别的偏差一般不会超过一个级别，因为每样样品送检时都会通过至少两个专业检验师鉴定分级，如结果不吻合还需通过第三个检验师进行检测。
而在上海工商部门的监测中，“周生生”等品牌的实际净度与标称相差较大，最多的相差3个级别。
上海市工商局、上海市消费者权益保护委员会在近日的一次抽查中显示，珠宝首饰行业不规范已不仅仅是“个别商家”。在被抽查的108件宝玉石产品中，有40件不合格，不合格率达37%，紧接其后的“新闻”把整个珠宝行业推进了危险境地。自上海珠宝行业一位辞职人员向媒体披露了行业内部种种“秘密”之后，珠宝行业的“失信”行为开始浮出水面。
据了解，不合格宝玉石产品主要设置了3种“陷阱”：一是虚假标注。经营者在标注产品名称时张冠李戴、故弄玄虚，如将石榴石标注为水晶，将水晶制品标注为幽灵石等。二是以假充真。如将塑料制品冒充为琥珀制品，用玻璃制品假冒水晶制品等。三是以劣充优。以玻璃猫眼石假冒天然猫眼石，以人工处理的宝石假冒天然宝石等。鱼目混珠，实在让消费者难辨真假。实际上，近年来我国珠宝企业的利润率正迅速下降，为争夺有限的顾客，各种不规范的竞争手段频频出现，而各地对珠宝首饰的投诉也在增多。
有业内人士表示，近年来，珠宝首饰行业的不规范现象确实存在，这回猛遭“诚信危机”，将对其“五一”节庆期间的销售产生影响，诚信建设迫在眉睫。
消费警示
CIEN记者注意到，上海市消保委提醒消费者到信誉佳的珠宝商店选购宝玉石产品，不要轻信经营者的介绍，同时要货比三家、理性消费。此外，消费者应当及时索取发票等有效购物凭证，并查验凭证上的商品名称、规格、等级、数量、价格等信息，一旦出现消费纠纷，可以据此维护自身的合法权益。
而一些地方的旅游部门也已发布“五一”旅游黄金周出境游购物警示，特别提醒外出旅游时不要轻易购买高价珠宝首饰。另外，消费者不要在没条件货比三家的情形下，被店家所谓的“热情接待、套老乡”和“科学测试(真伪)”、“指定厂家”、“拦腰打折”等手段所迷惑。
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