贵州电网召开行风建设及纠风工作会

　　本网讯4月29日，贵州电网公司召开行风建设及纠风工作会议。全面部署今年的电力供应和优质服务工作，通过用心供电、尽心服务，全力以赴保障电力供应。

　　贵州电网公司提出，要积极协助政府做好产业结构调整和资源优化配置，保证西电东送任务完成，保障省内经济社会发展的用电需求。今年，全省电力95598客户服务系统覆盖率将达到80%以上，实现农村供电营业规范化服务100%达标。用电投诉及时办结率达到100% ，投诉回访率达到95%以上。建立健全行风监督员例会、走访、通报等制度，充分发挥行风监督员的重要作用。使公司系统的行风建设和优质服务工作综合满意率稳定在95%以上。

　　据了解，去年贵州各地区供电局共成立行风建设及纠风工作机构共121个，向社会聘请行风监督员1988名。通过对95598客服系统和农村供电营业规范化服务窗口的明察暗访，有6名责任人被行政处分，给予423人经济处罚，对不适应岗位的人员进行了调整。（李朝恒）