招商遭遇搅局人

　　作者：索寒雪 来源：中国经营报

　　商场如战场，没有什么江湖伎俩是被禁用的。随着招商战愈演愈烈，竞争对手间的搅局形式，也从最初的“砸场子”似的“武斗”进化到了信息时代的“文斗”阶段。对于愈加没有江湖道义可言的搅局者，商家也是不乏其招，兵来将挡，水来土掩。

　　搅局伎俩之一：李鬼斗李逵

　　当梦舒雅女裤第1000家加盟店宣告落成后，声称“不为招商苦恼”的总经理陈勇斌有些震怒——他的办公桌上摆着两件不同产地的梦舒雅女裤假货，更严重的是，这些假货已经进入到批量生产阶段，并且价格奇低。

　　陈勇斌立即派人到各地走访，发现

福建的一位“李鬼”，竟然明目张胆地拿着假货在各地拉起大旗，搞起招商。不仅

商标和货品与梦舒雅一模一样，就连产品画册，都是盗用梦舒雅的产品图片。

　　而石家庄的一家服装厂，并没有玩太多“猫腻”，就是在一心一意制假，缝上梦舒雅的商标，进行大量批发，虽然陈勇斌表面镇定，依旧在北京大搞时装秀，但内心开始为一件事情担忧，加盟商看到这些假货会这么办？

　　情形不外乎三种：加盟商欣然接受，在加盟店里真假掺半着卖；或者新加盟商对品牌诚信产生怀疑而持币待购；更有不明真相者，直接投靠到“李鬼”那边。

　　2006年，梦舒雅女裤市场拓展部紧急前往石家庄和福建，与当地政府联系，展开了维权大战，及时将“李鬼”扼杀在摇篮里。

　　“现在，北京、陕西、山东的加盟活动正在如火如荼地进行，招商还算顺利。” 陈勇斌舒了一口气。

　　提示：当前，假冒品牌已经开始侵蚀中国的自有品牌，在其他地域注册类似商标，或者直接假冒其他品牌，已经成为不劳而获者的惯用伎俩。中国的纺织业在国际上都占有举足轻重的地位，在中国纺织企业集体思考如何走品牌之路时，用法律保护自己的权益已经成为了当务之急。

　　搅局伎俩之二：针锋相对

　　作为一家IT企业——天下互联的副总裁吕兰亭时常接到这样的客户投诉电话，“吕总，我们的顾客反映‘中国总机’的线路总出故障，通话不清晰。”

　　“中国总机”是天下互联推出的类似114的转接服务。即只要拨通95001000,说出你想找的企业或个人，接线员便会直接将电话转接到该企业或个人。因此天下互联的招商更多的情况是针对终端用户的。

　　吕兰亭接到企业客户对通话质量的反映后，时常会直接拿起电话，拨通“中国总机”，检查情况是否属实。但是试验的结果恰恰相反，通话效果清晰。可是类似的投诉反馈还是从不同的客户处传来。事情发展到了高潮阶段，百度贴吧里面直接出现了诋毁“中国总机”的文章。甚至出现了虚假的“中国总机”招商大会的信息。

　　随之，一些顾客的信心开始动摇。

　　2006年初正当吕兰亭对该事件迷惑不解的时候，一个名为“XX总机”的企业忽然现身，并大搞招商会。还声称,“中国总机”在品质和服务上存在严重的问题，其措辞与网上流传的文章和顾客反映的措辞完全一致。“就连口音都极为相似。”

　　“这是我们很早以来就存在的竞争对手，天下互联的招商项目和模式时常遭到这群人模仿，但是给顾客打骚扰电话的伎俩也实在是卑劣。”搞清真相后，吕兰亭如释重负，“搅乱市场的人，也一定会被市场淘汰。据我所知，他们的招商大会，参会人寥寥无几。”

　　提示：商业战争与职业操守之间的关系一直是扑朔迷离。在招商大会光鲜的表面之下，竞争对手之间的暗战是残酷的、没有法则可言的。时刻保持警觉，防患于未然，在第一时间将真相昭然天下，有助于防范小人。而与君子对战，则是万幸，这将有助于市场的健康发展。

　　搅局伎俩之三：殃及池鱼

　　2005年末，国内知名的新浪网上，出现了一则，“激光戒烟不可信”的文章。而刚刚投入大笔资金，进行招商的“速克”激光戒烟中心执行总裁李威心中一惊，明明效果反映不错的激光戒烟，为什么会有知名

医院的老中医群起攻之呢？

　　但是由于激光戒烟市场并未做大，圈内几个竞争对手间，都互知底细。李威四处打听，得知河北的一家激光戒烟企业不久前刚与北京的一家知名医院合作，进行激光戒烟的临床试验。但是，合作最后，双方在收入的分配问题上出现了分歧。最终医院通过媒体，点了激光戒烟的“死穴”。这家河北企业，一下子变得杳无音信。

　　而早前门庭若市的“速克”激光戒烟中心，也变得有些冷清。“真是城门失火，殃及池鱼呀。”李威感叹道：“我们向每一位客户解释情况，但是互联网的传播能力要比我们快。现在商家，又都习惯从互联网上入手寻找项目，我们真是有口难辩。”

　　李威采取了“最原始”的反击手段——用事实说话。“速克”激光戒烟中心第一家加盟店在唐山落成后，戒烟中心便对每一位戒烟人员进行效果追踪，并积累了一大摞疗效档案，用真实的数据向加盟者说话。

　　现在，随着各地激光戒烟中心的增加，“激光戒烟不可信”的声音已经日益被淹没。百度上取而代之的是，各大激光戒烟品牌的加盟大战。

　　提示：好汉不吃眼前亏，在敌我力量不均衡的情况下，进行正面冲突，显然将损失巨大，不如暂避风头，进行“休克疗法”。此外，用事实说话，收集资料，并要为下一步整装待发做好准备。