2008年意味着2008家 量词变化背后的物流业变革

　　陈晓佳 每日经济新闻

　　“2008年等于2008家”，这句话似乎并不符合语法，但是本报记者在经过一次长达15天的专访后，终于了解到了这个量词变化背后酝酿着的一场变革，这或许将会是一场能引发一个行业“地震”的变革。

　　主导这场变革的主角企业，从今天的表象看，它还是在平静并有条不紊地发展着，似乎与引发“地震”并无多少关系。但采访结束后记者却真切地感觉到，表面的平静其实是在积蓄一举完成变革的力量……

　　卡车上的生活品味

　　她，悠闲地坐在威斯汀的咖啡厅里，温柔的钢琴音符旋转在弥漫着淡淡咖啡香的空气中。她始终挂在脸上的那种淡定、从容的笑容，让记者产生了一种似曾相识的亲切感，陌生人初次见面时的尴尬消失了。

　　“工作很忙”，是记者对这位行程匆匆的爱普司物流公司董事长的第一印象。此次匆忙来沪，是因为她捐助的学校的筹备工作已经进行到了关键时刻，她放心不下，便亲自赶到上海采购必需品，30分钟后将马不停蹄地赶回珠海，着手那边的准备事宜。

　　“我喜欢名牌提包和服装。”一提到个人爱好，她脱口而出最爱LV提包。此时此刻，她褪去工作匆忙的女强人外衣，变成了一个普通而懂得享受生活的女人。

　　也许一般人很难把充满女性柔美感的LV提包和卡车联系起来，但她却将二者成功结合在了一起。她说，她最喜欢收藏LV提包，同时，她也喜欢坐在卡车中感受车轮从地面反馈回来的力量感———温柔和力量，一对矛盾体，在她身上合而为一。她注重生活品质，从不让工作影响生活。

　　她又是一位成功的企业家、投资者。在选择投资方向的时候，她总似随意而为，却往往正中靶心。她曾因为美容保健偶尔接触到了如新品牌，就开始投资代理如新销售，不到一年的时间，她就成功成为如新在中国的全国销售总监。难怪有媒体赞誉她是“投资界的奇才”，这或许有些夸大，但是她独到的投资眼光却真的令很多人羡慕佩服。

　　她真的是掌管一个有着数千员工的物流企业的董事长吗？她是如何做到拥有如此多的时间享受生活，而不是坐在办公室里纠缠于企业日常管理的呢？记者对她及其旗下的企业越来越好奇。

　　所有这些疑问在困惑了记者五天后，终于有了揭开谜底的机会。她从珠海再次飞回上海，这次她是为了工作而来。

　　因为爱普司物流公司的上海分公司开业了，贾雪鹿———作为这个有着数千员工的物流公司的董事长自然不能缺席，还有就是，上海分公司的成立也标志着她的企业进军全国迈出了第一步。

　　商业中的艺术灵魂

　　如此一个热爱艺术并注重生活品质的女人，为何会将所有的精力都投入物流这个充满了阳刚之气的行业呢？而且短时间就取得了成功，她的从商之道又有什么特殊的诀窍呢？

　　贾雪鹿说：“我十分热爱艺术，直到现在艺术都是我生命中的一部分，无论是诗歌、电影、音乐，我都喜欢。一个热爱艺术的人，必然是一个生活中充满了激情与理想的人。经商和艺术创作之间有着很多共通点，这两者都需要投入很大的激情，而且在别人不能理解或者遭受挫折的时候，要能坚持自己的信念并持之以恒地走下去。这也是为什么在我的从商生涯中，无论是身处顺境或者逆境都能宠辱不惊的原因。”

　　原来，这就是为什么记者始终感觉到她身上有着一股普通商人完全不同的气质———在她商人外表的背后，始终隐藏着一颗艺术的灵魂。

　　一个偶然的机会，她接触到了国内一家著名的物流企业，为了深入了解整个物流业，她曾远赴欧美国家进行考察。在国外，她发现物流是一项经济生活中不可或缺的高端服务行业，这与国内将物流公司与搬运工联系在一起的概念完全不同。经过深刻的思考与艰苦的摸索，她认为，在国内最好的物流企业网点布局模式就是“加盟连锁”。

　　可对于这个发展模式，她的很多物流业朋友并不认同。这时的她，想的不是放弃，而是“既然别人不能理解和认同，就干脆自己谱曲自己唱。用自己的模式创办一家物流企业，用市场来考验这一理论”。市场没有让她失望，短短三个月内就让她看到了成效：从零客户、零货源起家，最初开设了六家分公司，三个月后就达开到了五十几家。

　　这就是她，一个有着艺术家的激情和执着的商人，以一种艺术方式创作她在物流业中的辉煌乐章。

　　梦想中的物流帝国

　　爱普司在广州的发展可谓一帆风顺，但当事业发展到一个巅峰时，贾雪鹿并未停步不前，她在思索，该如何取得另一个突破。2008年百年奥运将在中国举行，这个圆了全国人的奥运梦也给了她启示：当2008年国人奥运梦圆之时，她也要让2008个加盟商圆他们自己的创业梦。

　　听到这儿，记者不由惊呆了，一旦完成，将会建成怎样一个庞大的物流“帝国”！可任何梦想的实现都不会是偶然的，爱普司迅速成功的加盟模式到底是怎样的？而且，其加盟商的准入门槛放得很低，会不会给这个物流“帝国”埋下隐患？

　　对此，贾雪鹿表示：“我们加盟商的准入门槛从表面看确实不高。因为我觉得，首先没有什么行业必须是要特殊人才做的，尤其是物流行业。只要一个人有决心去做，就没有做不好的。想成为我们的区域加盟商，我们只要求他们出加盟保证金、部分门店

装修费用和营业押金，所有的启动资金大约只需15万元左右。其次，以优惠的条件吸引加盟商，是因为我们着眼的并不是企业的眼前利益，企业的发展需要依托于加盟商的发展，所以我们的理念始终是首先让利于加盟商。”

　　管理一个如此庞大的物流“帝国”，贾雪鹿享受生活的时间却依然远超她花在企业管理上的时间。其管理方式究竟是怎样的？

　　贾雪鹿介绍说：“判断一个企业家成功与否，关键在于企业能否离开这位企业家个人而独自运转。一个企业的健康运转，起决定作用的应该是制度，而不是人。只有这样企业才能传承百年。因此，我在创立公司之初就制定了细致的企业制度。而且，在建立好各种体系之后，我坚持‘用人不疑，疑人不用’的原则。

　　“我们执行一套完善并且严格的加盟商管理制度。我们在华南地区曾经终止了许多加盟店的经营，因为我不会为保护一小部分违规加盟商的利益而损害整个企业的信誉，我必须保证最广大加盟企业的利益。‘快刀斩乱麻’是企业执行文化很重要的一部分，我不会怕短期的损失，有舍才会有得。

　　“在用人管理方面，我不怕淘汰高层。我觉得，一个企业要想不断成长，就必须不断地淘汰那些不适合企业发展的人员，在竞争中求生存。如果公司没有一个让员工满意的高层，那么员工就一定不会有归属感，而如果员工没有归属感，就不会把自己的利益与企业发展联系在一起，企业将很难前进。此外，如果高层管理人员没有危机感，企业效益同样也很难提升。

　　“员工，我们会持之以恒地予以培训。培训后的员工所能创造的价值将远超未培训的员工，同时，培训还可以使员工个人受益。我旗下公司的所有员工每年‘五一’、‘十一’都会参加各种形式的培训。实践下来的效果也十分令人满意，员工素质步步提高，服务质量明显改善，同时还增强了企业的向心力。”

　　变革，还只是一小步

　　采访接近尾声时，记者强烈感到：物流行业的变革马上就要来了。正如贾雪鹿女士所说的那样：“变革，现在所体现出来的只是一小步，爱普司在物流业内迈出的也同样只是一小步，即使在2008年的时候实现了2008家加盟商的目标，我们也不会回头去看取得的成绩，我们所能做的是有限的，能够影响的范围也是有限的，但只要我们每天努力前进一小步，最后它会变成一大步。这一点，我深信！”