本网讯(通讯员 青志信)尽管“五一”黄金周还有两周时间到来,但东航江苏公司南京开往国内各地的航班的客座率已明显上升,各生产部门已做好了迎接大考的准备。
据悉,东航江苏公司目前由南京至北京、重庆、成都、广州、哈尔滨、长沙、南昌、贵阳、昆明、西安、张家界、海口、三亚等航班的往返客座率基本接近了九成,海口、三亚、昆明、长沙、贵阳、成都和部分北京航班甚至达到了满员,每天都有候补旅客排队。连
南京—福州、温州、厦门、石家庄、呼和浩特等支线航班,也一改以前平淡的局面,客座率也都在八成左右。
针对黄金周航班客流提前热得快的局面,东航江苏公司客舱服务部、客运服务部、货运部、食品公司等窗口服务部门,已经做好了充分的准备。公司正在开展百日优质服务竞赛,各单位都在三月底到四月初组织了岗位练兵、专业比武和各种培训活动,针对以往细节服务当中突显出的各类问题进行了认真培训,目前各窗口服务部门的员工们基本上都已胸有成竹。
公司市场迎销部目前也已经排定了“五一”航班计划,并在一个月之前,把各条航线的主控人员派往各地调查市场,与当地旅行社接触,因此争取到了不少的客源。公司飞行部、维修部和运控中心更是以细致和严谨的态度,组织飞行员、维修员和签派员学习飞行的各项安全规定,要求本部门必须保障航班旺季的万无一失。
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