今报记者 吴绍超
郑州以“商战”闻名全国,特别是近年来,节假日几乎成为商家们“决战”的“时间平台”。五一黄金周即将到来,从商家“粮草储备”及秣马厉兵的状态来看,今年郑州乃至河南市场之“商战”注定要在家电连锁业间率先打响。战前的气氛总是那么让人窒息、刺激,从商家磨得锃亮的剑锋中,似乎让人提前嗅到了空气中布满的火药味。其实,备战五一的
序幕这才刚刚拉开……
近日,记者走进目前已处于“一级战备”状态的河南家电零售龙头企业——国美探营,试图从此揭开五一家电大战的冰山一角。
备足货源 回馈消费者
“今年五一,我们将拿出4亿~5亿元的一线产品,回馈广大消费者,并借此机会,彻底甩开竞争对手。”河南国美电器采销总监张峰面对记者,毫不隐瞒,短短几句话,彰显了国美人的霸气与大气。
你说国美霸气也好、大气也罢,一下子能够拿出4亿~5亿元回馈消费者,这需要实力与勇气!
2001年国美依托强大的广告阵势“轰炸”整个郑州市,以超低的价格出击,撬开了中原家电市场的大门,将中原家电市场的价格拉低了近20%;2003年,国美在取得规模优势和地位之后,重新整合服务理念推出“彩虹服务”;随后又全面升级为“会员制”服务,将家电业服务竞争引领到了一个全新高度;后来借五周年店庆祭起“亮剑”行动;直至目前为五一“商战”作精心准备,“五亿粮草”倾情回馈消费者。一句话:“围绕消费者做透文章”是国美在河南家电零售市场取得霸主地位的根本原因所在!
建立战略联盟 实行厂商互动
如何做到人无我有、人有我优、人优我先?如何才能为消费者提供最大限度的优质服务?这些将是决定家电零售业“商战”取胜的关键因素。而记者在探营的过程中发现,五一黄金周期间,国美将与国内多家知名家电企业,结成“战略营销联盟”,实行厂商互动,联合促销,在现有综合服务的基础上,再利用各自的优势,共同为消费者提供更好的产品及优质服务。这种从“他律”走向“自律”,把服务质量发挥到极致的服务模式,无疑将会给目前河南家电零售市场上的“单方售后服务”模式以致命一击,而消费者将会得到实惠。
天时、地利、人和 彰显终端张力
以五一黄金周为契机,借分布在郑州、洛阳、南阳、濮阳、新乡、焦作六地14家直营门店,总营业面积达45000平方米之优势,凭“战略营销联盟”之人和,河南国美借五年之功力于此一役,不仅要在郑州乃至河南消费者心目中进一步打造其品牌更为宽泛的亲和力与美誉度,更要从根本上清除外界以讹传讹的“供货商利润的压榨者”形象,树立“供货商河南家电零售第一平台”的“原始形象”。
万事俱备 只待出击
作为中原家电零售巨头,对一个黄金周赋予如此大的意义,倾注如此多的情感,必将在“五一大会战”中掀起“血雨腥风”,然而,不管“战争”结果如何,5亿元的超低价畅销产品,势必值得消费者期待,同样,也终会赚足消费者的眼球!x
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