靖远发电公司靠“走出去”战略闯市场 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://finance.sina.com.cn 2006年04月12日 15:28 中国电力新闻网 | |||||||||
在激烈的市场竞争中,转变思想观念,打破传统思想的束缚,才能在市场中找到生存和发展的空间。 ——路,是靠自己“闯”出来的。 国电靖远发电有限公司从传统意识中走出来,主动参与市场竞争,检修队伍“走出
“靖电检修”打造质量品牌 国电靖远发电公司实施“走出去”战略闯市场纪实 梁钢 春天,是催生新生命的季节。在2006年的春天,国电靖远发电有限公司相继中标甘肃平凉发电公司、内蒙古鄂尔多斯发电公司、甘肃张掖发电公司等多家发电公司的检修项目。五年来,通过积极参与投标竞争,靖电公司“走出去”战略创造产值1000多万元,成为企业创造新的经济增长点的有力举措。 2006,一个红红火火的开局,“靖电检修”以巨大的市场潜力拉开了提升发展的序幕。 炼技术夯基础 靖电公司拥有一支460多名熟练掌握发电机组、锅炉设备和附属设备等各专业设备检修的检修队伍,多年来在企业4台200MW机组大小修、机组锅炉岛达产改造、DCS改造、汽轮机通流部分增容改造以及靖远电厂二期2台300MW机组的大、小修等工程项目中,锻炼和造就了一支“技术过硬、作风过硬、质量过硬”的检修队伍。1999年,该公司荣获甘肃省电力系统“一级火电设备大修改造单位”。 为了参与市场竞争,打造“靖电检修”品牌形象,实现检修队伍的专业化、集约化、规范化管理,该公司不断提升检修队伍的服务质量和技术等级。2003年先后取得了甘肃省经贸委颁发的《甘肃省承修电力设施许可证——火力发电设备检修一级》资质证,以及甘肃省质量技术监督局核发的《特种设备安装改造维修保养单位资格许可证》。 通过不断推进检修工艺、作业流程和施工质量的提升,达到管理和检修水平与国际标准体系的接轨,实现检修队伍的专业化、标准化、规范化管理,该公司严格按照国际质量标准体系的规范要求,对管理方式、检修工艺、工序和质量验收等诸多方面进行了规范,形成了一整套规范化的现场管理机制和标准化的检修工作制度。 2003年10月,该公司顺利通过了国家标准质量体系认证中心的“IS0900标准化质量管理体系”认证资质,有效地提升了企业检修队伍质量管理水平,为企业检修队伍实施“走出去”战略奠定了良好基础。 转观念走出去 多年来,靖电公司“在改革创新中求生存、在优化管理中求效益、在开拓市场中求发展”,力求建设一个经营机制灵活、管理制度科学、具有较强综合竞争能力的现代化企业。 自2001年以来,靖电公司面对老企业人员多、负担重、竞争压力大等不利因素,而大多数新建发电企业不配备专业检修队伍、机组大小修市场空间巨大的现状,并且西北地区又没有一个专业的检修公司。该公司及时转变思想观念,调整企业管理思路,从传统意识中走出来,明确提出了成立专业检修队伍“走出去、闯市场”的发展思路,主动参与市场竞争,树立服务意识,拓宽服务领域,将目光对准了省内其他发电企业和省外检修工程,作为企业创造效益的新经济增长点。 如何优化整合这支检修队伍,最大限度地发挥人力、物力、财力的作用?按照“着眼于实现检修队伍的专业化、标准化、规范化管理,着眼于抢占未来检修市场,着眼于创造新的利润增长点”的设想,“靖电检修”一个在原有具备四台200MW机组检修队伍的基础上,通过多年来承担靖电二公司两台300MW发电机组的大小修任务的经历中,总结形成了一整套火力发电200MW、300MW机组的《检修规程》、《安全技术措施》,以及与之配套的质量、环境、诚信、监理和服务保障体系,一个多专业、多体系的靖电发电机组检修公司应运而生。 自“靖电检修”开始对外承揽业务项目开始,该公司就确立了每个承包项目要达到“工程合格率100%,业主满意率100%”的服务承诺,树立了“质量为本”的服务意识,提出了“不损坏业主一块砖、不在地面滴一滴油”的服务理念,为打造“靖电检修”品牌形象奠定了良好基础。 在企业“强化管理、提高效益”的同时,该公司不断加强和锤炼检修队伍,在保证企业四台机组维护消缺和大小修任务的前提下,主动参与市场竞争,走出去、闯市场,开启了靖电公司由单一的火力发电业务到多元的承揽检修项目等服务业务的新的发展之路。 闯市场强实力 五年来,靖电公司积极参与投标竞争,不断开拓新的市场,检修队伍先后20多次走出企业,一千多人次曾远赴新疆、青海、宁夏、内蒙、甘肃等各省区的10多家不同行业、不同企业,开展机组检修和设备改造项目,曾先后赴新疆红雁池第二发电公司、青海华能大通发电公司、宁夏石嘴山发电公司、内蒙古鄂尔多斯发电公司、甘肃平凉发电公司、甘肃张掖发电公司、甘肃华亭发电厂、连城电厂等多家单位承揽设备检修工程,所有施工项目均以“优质、高效、安全”的检修服务质量,赢得了委托业主的高度赞誉和信任,树立了良好的“靖电检修”品牌形象,闯出了一条自主创业、开拓市场、创效增盈的新出路。 市场是随时变化的,不会根据靖电自身机组的检修周期而安排,难免与企业的检修任务发生冲突,这就要求“靖电检修”队伍要能够同时承担多项不同检修项目,才能确保即不影响本企业的发电机组正常检修,又同时能够承揽其他项目。2004年,该公司在实施本企业一号机组大修及汽轮机通流部分增容改造项目的同时,又在激烈的竞标中标甘肃嘉峪关宏晟电热有限公司135MW机组的大修项目,这是对靖电检修队伍的一次严峻考验。 靖电公司精心组织,合理安排检修队伍力量,派出100余名各专业检修技术能手开展中标单位的大修任务。施工时间正值五月下旬,甘肃嘉峪关的天气异常炎热和干燥,对检修工作的开展带来很大困难。而在28天的紧张检修中,靖电检修队伍以“能吃苦、精检修、打硬仗、树品牌”的精神,克服天气炎热、检修现场生疏、工作条件艰苦等不利因素,圆满完成嘉峪关宏晟公司机组大修任务,这次检修实现了风、水压试验一次成功,点火、冲转、并网一次成功。 与此同时,靖电公司一号机组大修及增容改造工程也在有序进行,克服人员紧张等原因,加强现场管理,保障安全检修。检修职工加班加点、日夜奋战在增容改造现场,发扬“特别能吃苦、特别能战斗”的精神,干在现场、吃在现场,严把安全质量关口,加紧工程进度,确保了改造工程圆满完成。经过50多天的鏖战,该公司顺利实现了机组增容20MW的改造目标,年增发电量1.1-1.2亿千瓦时,减少SO2排放量约1000吨,节约原煤2.695万吨,为靖电公司“科技兴企”再添浓重的一笔。 这次同时承担两地机组大修任务,使“靖电检修”队伍顺利通过了严峻考验,为检修队伍分批组织检修力量、同时承担异地检修任务总结了典型经验,也有效增强了检修队伍的工作实力。近日,该公司在开展一号机组小修的同时,又中标甘肃平凉发电公司、内蒙古鄂尔多斯发电公司、甘肃张掖发电公司等多家发电公司的检修项目,迈出了“多点开花、多处开站”的新局面。 抓质量拓领域 市场竞争的焦点是质量——检修质量,运营质量,服务质量。 如何保证质量?是检修队伍树立品牌、赢得信赖的关键。在长期的工程大修和设备检修维护的实践中,靖电公司建立健全了火电200MW、300MW机组的《检修规程》、《安全技术措施》,积累了一整套典型、科学、实用的经验和做法,形成了与之配套的质量、环境、诚信和服务保障体系,并且完善了监督、验收和管理等一系列行之有效的机制和办法,同时对承揽项目提出了“安全零违章、质量零缺陷”的管理目标。 该公司建立了设备点检定修机制,使得本企业的设备状况随时都能全方位了解和掌握,及时消除设备缺陷和故障,为检修队伍对外承揽项目提供了有力保障。在日常检修作业和承揽项目中,该公司实行项目经理负责制,项目经理作为公司授权委托人,全权负责工程项目的组织、施工和管理,有效地提升了检修项目的管理水平。同时,该公司打破检修人员专业界限,在充分运用人力、技术、设备等资源的同时,提高了职工的综合素质和协调作战能力,项目管理更加机动、灵活,增强了职工的团队意识。 在现场管理中,该公司实行文件包管理,执行设备分级管理、三级验收和质量跟踪检查制度,执行安全质量监督验收卡,推行“零缺陷”管理和设备状态检修,要求达到“安全管理程序化、安全设施标准化、人的行为规范化、设备摆放定置化”。该公司检修质量管理严格按照“IS0900标准化质量管理体系”规范管理,强化质量验收环节,保障检修设备的安全和质量,这些一整套带着创意性的行之有效的现场检修管理运作体系,有效保证了检修工程的质量,为“靖电检修”树立品牌提供了必要保证。 2005年,为实现检修队伍的技术升级和业务拓展,跨行业参与投标竞争,该公司从单纯的发电行业设备检修的业务范围,又向相关行业的设备检修和改造工程进军。一年间,靖电公司检修队伍先后中标白银有色金属公司鸿运热力公司650吨锅炉过热器更换检修任务,以及宁夏银川石油化工分公司锅炉喷燃器的技术改造工程,均以“高质量、高效率”和优质的服务赢得业主的满意,也使该公司在拓宽检修业务服务范围,提升“靖电检修”品牌形象,闯出了一条“跨行业、多领域”的检修市场新路子。 创品牌争效益 品牌是进入市场的通行证,但成功打造并有效运营一个品牌,却需要有优势技术、有特色文化的支撑。“靖电检修”始终坚持用精湛的专业技术、优良的检修工艺、真诚的服务态度和双赢的合作精神,以诚信赢得市场,凭实力铸就品牌。 如何全方位体现靖电公司“一次合作、终身朋友”的运营理念?又如何把工程的质量作为开拓市场的活广告,真正实现公司“发展一处、稳固一地、辐射四方”的战略思想? 靖电公司针对每一次承包项目,精心组织一支技术精湛、工艺娴熟、经验丰富、作风过硬的多专业检修队伍,在外承担检修项目中以“不损坏业主一块砖、不在地面滴一滴油”为基本要求,发扬“能吃苦、精检修、打硬仗、树形象”的靖电检修队伍精神,确保了各个项目的优质高效。首先,在项目进程中,他们从检修项目的书面材料、准备要求、施工进程、管理标准、技术措施、安全保障、组织管理、工艺规范等各个环节进行全方位的过程控制,形成了规范化、系统化的工程保障体系;其次,切实履行“质量为本”的原则,按照“以质量保安全、以质量促进度、以质量求效益”的要求,严格执行设备检修工序工艺,做到精检细修、保质保标,使工程项目达到“高质量、高标准”;第三,坚持以优质的服务为宗旨,认真履行合同协议,对业主提出的非标项目也本着让业主满意的原则认真执行,全力实现“工程合格率100%,业主满意率100%”的服务承诺,真正树立了“靖电检修”的良好品牌形象。 国电靖远发电有限公司检修队伍实施“走出去”战略,“闯市场、创品牌、争效益”,不断开拓外部市场,精心打造精良检修队伍,积极适应市场化运作,实践着“一次合作、终身朋友”的运营理念。五年来,该公司承揽的20多个检修项目所有工程均赢得了委托业主的高度赞誉和信任,全力打造了“靖电检修”的质量品牌形象,为企业创造产值1000多万元。 |