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抓好“一所建设”、“二项承包”、“三个活动”、“一个全员”的“1231”工程建设
本网讯3月30日，海南电网公司在海口召开2006年营销工作会议。会议传达了南方电网公司市场交易与营销工作会议精神，总结了公司2005年营销工作，分析了市场营销形势，确定了今年营销工作新目标。
据了解，2005年，海南全社会用电量86亿千瓦时，同比增长25.07%，统调最高负荷123.9万千瓦，同比增长11.29%，日最大发电量达2580万千瓦时，同比增长18.60%。全年统调平均负荷率76.3%，同比提高1.5个百分点。
今年，海南电网公司营销工作的总体要求是，认真学习贯彻南方电网公司、省公司2006年工作会议和南方电网公司2006年市场交易与营销工作会议精神，坚持“完善、规范、巩固、提高”的总体要求，按照公司“三精一优”的战略发展目标，围绕“确保安全，强化管理，提升服务，科学发展”的总体思路，以管理信息化为支撑，以精细管理为手段，以精心服务为导向，以优秀业绩为目标，突出抓好“一所建设”、“二项承包”、“三个活动”、“一个全员”的“1231”工程建设，创造性地做好各项营销工作，全面完成全年工作任务。
精细管理指将管理标准化、数量化及提高管理的精确性作为企业管理的目标，在规范化管理基础上，推行精细化管理，提高管理能力、管理水平，实现管理到位，将管理做精做细。精心服务就是为顾客提供尽善尽美的服务，加强服务细节的改进，把服务落到实处，落到细化，全面提升服务品质和水平，切实提高客户满意度，与客户共赢发展。优秀业绩指通过精细管理、精心服务，开拓电力市场，加强购售电管理和回收电费，提高企业经济效益，实现优秀业绩。“一所建设”指全面完成“一个达标示范城市供电所”规范化建设。“二项承包”是全面推广“按线路承包”、“按台区承包”工作。“三个活动”即开展“电能计量管理活动”、“营业普查和营业稽查活动”、“优质服务系列活动”。“一个全员”即制定营销系统分层次、分专业的三年滚动培训计划，采取各种培训方式，实现营销系统全员培训率达100%。
为完成今年确定的营销目标任务，海南电网公司强调，要重点抓好八个方面的工作。一是精心组织，保证电力供应。二是用心做深做细需求侧管理。三是着力推进营销机制和管理创新，积极推进线路及台区承包试点工作，加强营销稽查体系建设，开展营销工作流程评价和优化的研究。四是推进营销业务精细化管理，向主营业务管理要效益，深入开展计量管理年活动，优化购电结构，开展营业普查和营业稽查活动，编写营销法律文书和作业指导书，坚定不移地抓好电费回收，树立标杆供电所。五是大力推进营销管理现代化，提高营销管理水平，完善营销电费系统，开展“大集中”建设前期工作，逐步建立健全电能计量监测系统，启动大客户负荷管理系统，实现大客户负荷有效监控。六是建立精心服务的长效机制，落实规范化、精细化、个性化服务，建立厂网协调及客户联系制度，建立有效的优质服务体系。七是做好农电管理和体制改革，为建设社会主义新农村提供电力保障，积极推进农垦电网体制改革，提升农村供电服务水平，支持社会主义新农村建设。八是全力抓好营销队伍建设，提高队伍整体水平。（赖学强）
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