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长城润滑油:自主创新构筑新“长城”


http://finance.sina.com.cn 2006年03月16日 14:46 新浪财经

  从1978年到2005年,中国在改革开放中走过了不平凡的二十多年,从原来的计划经济体制的社会转变成为市场经济体制主导的社会,从一个相对封闭的社会变成一个日益开放的社会。在此过程中,中国的经济建设取得了举世瞩目的成就,但是与此同时,发展过程中的一些深层次的矛盾和问题也日益成为进一步发展的瓶颈,其中一个重要表现就是自主创新能力不强。2005年底召开的中共十六届五中全会上通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》中,把自主创新提高到了发展战略的高度。在前不久召开的两
会上,自主创新作为指导我们未来发展新的战略,再次被明确提出来。

  因为无论是对于国家、社会总体而言还是对于企业个体而言,自主创新都具有非凡的价值和意义。建设创新型国家,核心就是把增强自主创新能力作为发展科学技术的战略基点,走出中国特色自主创新道路,使之成为转变增长方式的中心环节,推动科学技术的跨越式发展。对国家而言,自主创新直接关系着综合国力;对企业而言,自主创新则意味着生存的保障与持续发展的空间。中国石化旗下的长城润滑油作为中国润滑油行业的领导品牌,在几十年的发展中,始终坚持自力更生、自主创新的发展思路,紧盯润滑油行业发展前沿,使长城润滑油的技术水平始终走在国际先进水平的行列,成功走出一条创新之路。

  掌握核心润滑技术

  长城润滑油认为,没有自主创新就不可能有自主品牌,自主创新的这个“自”,就是主要依靠自己的力量,“主”就是要掌握知识产权,在市场竞争中掌握话语权。长城润滑油的自主创新之路源于企业创立之初。作为中国航天事业和国防工业专用润滑产品的供应商,长城润滑油必须独立掌握各类润滑关键技术,以保证航天、国防工业的需要。这使得长城润滑油从成立伊始,就明确的坚持独立自主、高起点的发展思路,充分发挥航天润滑油品的自有技术体系、质量理念和创新实力,并使航天科技带动长城润滑油整体自主创新能力的提升。经过几十年发展,长城润滑油不仅成为国际上少数几个掌握了航天尖端润滑技术的企业,为中国的两弹一星、神舟飞船的成功提供了高品质的润滑保障,其润滑技术水平也始终走在国际先进水平的行列,带动中国润滑油整体行业的发展。

  更为重要的是,由于掌握了自主的技术,长城润滑油不象其它企业一样受制于国外的技术控制,从而建立起国内最为完整的产品线,能够满足各个行业的不同的润滑需求。长城润滑油自主研发的航空航天油脂、车船用油、工业用油、汽轮机油、压缩机油、金属加工油、精密仪表油脂、特种合成油脂、电器用油脂等一系列产品也广泛应用于汽车、航空航天、工业制造、金属加工、精密仪表等领域,长城润滑油也因此成为中国润滑油工业的名符其实的第一品牌。

  结合市场需求进行创新

  自主创新是企业的内在需要,是市场和客户的现实需求,只有将创新成果变成实实在在的效益、市场份额和消费群体,这样的自主创新才有生命力和实际意义。对长城润滑油而言,掌握核心润滑技术并不是全部,针对顾客的需要进行针对性的创新研发,也是长城润滑油创新战略的重要部分。长城金吉星的推出就是源于顾客需求进行创新研发的典范。在金吉星推出之前,国内车用润滑油多采用美国标准,并不完全适合中国的实际情况,比如,中国的城市内拥堵严重,车辆高低速交叉行驶频繁,国内的大气污染较大、酸性物质和灰尘多,车辆状况较差等,这就使得采用国外标准生产的润滑油并不能对车辆形成最有效保护。长城金吉星则针对中国的车辆、道路和大气状况进行了针对性的研发,有效的解决了车辆在频繁高低速交叉行驶、车辆开开停停状况下的润滑需要,大幅度降低了磨损和黑油泥的生成,使中国的车辆得到了更佳的养护。

  自主创新与市场需求相结合,关键就是要满足客户个性化的需求,满足市场细分的需求。近些年来,为了有效满足市场个性化需求,长城润滑油开始针对不同行业特点提供“量身定制”的、一对一的润滑产品和服务。为此,长城润滑油建立了一个强大的售后服务支持系统,包括客户呼叫服务中心以及遍布全国的6大技术服务中心,并根据不同行业养护的要求成立专门的技术服务小组,如水泥行业小组、电力行业小组等,为不同行业的客户提供全面的技术服务支持。在客户技术服务的过程中,根据行业及用户实际用油要求,进行针对性的产品研发,并形成满足不同行业及客户要求的产品和服务体系,从而为客户提供更高的价值。前不久,长城润滑油作为润滑油行业标准的主要制定者之一,领衔起草的3项轻工业行业标准顺利通过审查,在以“标准之争”为核心竞争的润滑油领域,又迈出了坚实的一步。

  建立创新的机制和文化

  长城润滑油认为,要真正实现创新,企业内必须有创新的机制和环境,使创新创维自觉的企业行为。近些年来,针对公司规模迅速扩大的情况,公司成立了科技开发部,作为技术方面的宏观管理机构,下设个国家级的研究机构,包括北京研发中心、上海研发中心、重庆合成油脂研究中心、天津润滑脂研究中心,统筹安排,分工合作,使技术创新的力度得到进一步加强。

  为了有效的实现“源于顾客需求的创新战略”,长城润滑油不断加强与市场层面的联系,公司要求技术研发人员要深入到客户当中,充分了解用户的实际要求,并根据用油设备的特点开展研究工作,使得产品创新更加符合用户的实际需求。另一方面,长城润滑油每年年初要召开创新项目发布会,年底要进行评审奖励,设立了创新项目奖、技术人才激励等政策,并把技术进步贡献率、创新人才培养列为相关部门和下属企业的年度考核指标,形成了从科研课题设立到评审、考核、奖励等系列的机制,形成了良好的创新环境。

  通过坚持创新,长城润滑油掌握了自主润滑技术,建成了品类齐全的润滑油产品体系,这为长城润滑油赢得未来的竞争提供了有力的支持。


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