本报讯 (记者 黄佩) 今年1月19日,全球第三大胶片生产企业柯尼卡美能达(简称“柯美”)突然宣布全面退出影像业务,其光学仪器部门(即数码单反相机业务)由索尼接管,影像部门由诺日士接管,未来将关闭胶片业务,停止其他相机销售业务。这些举措让柯尼卡美能达彻底告别了影像市场,不论是胶片相机、数码相机还是胶卷业务,今后不会再有柯尼卡美能达的出现。
数码机平均降200元
随着柯美公司即将退出相机市场,全部的柯美产品面临崩盘的命运,据悉,柯美数码相机平均掉价200元左右。而柯美退出冲印业务也导致很多冲印店加盟商在产品售后服务上的担心和不满,日前柯尼卡美能达影像株式会社社长宫地刚亲赴北京解释冲印店疑惑。
记者了解,长沙的五家柯美数码冲印店因担心今后无设备和技术维修保障,有的被迫另找品牌加盟,有的则提出了退货要求,纷纷向柯美公司讨个说法。无独有偶,近段时间北京约20家柯美彩扩店的老板也一起要向柯美讨说法。据悉,这些加盟商一是担心彩扩机的售后服务没有保证,二是相纸和药水出现短缺,三是柯美退出影像业务被消费者误为倒闭,影响了消费者对柯美彩扩店的信赖。
加盟店彩扩设备成问题
柯尼卡美能达影像株式会社社长宫地刚日前亲赴北京,了解客户对退出一事的市场反映,并对上述问题进行解释。据即将调到东京负责柯美环保业务的原柯美事务所所长裴元虎昨天在接受本报记者采访时表示,今年3月31日前彩扩设备由柯美的维修人员负责维修。
4月1日以后,这些彩扩设备的维修可以通过三种方式解决,一是选择柯美的维修代理进行维修;二是柯美已和诺日士签订维修及零配件生产委托协议,可交给诺日士维修;三是可以在诺日士委托的第三方维修公司维修。
关于柯美相纸和药水断货的问题,柯美解释说,柯美总部依然在继续生产,会到明年3月停产,并安排好替代产品。尤其是药水,会委托另一家公司继续生产柯美药水。
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