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12月10日在人民大会堂内，备受消费者关注的“2005年国家质量免检产品”新鲜出炉。这是国家质检总局首次将太阳能热水器产品列入免检产品的评选范围，这对于拥有几十年发展史的太阳能热水器产业而言， 无疑具有里程碑式的意义。亿家能太阳能热水器的当选成为了此次颁奖的最大看点，而在此前的9月份，亿家能还一举获得“中国名牌”称号。笔者惊叹，这一年轻的民族品牌，生在乱石滩，它是如何锤炼成金？
关于亿家能的质量管理流传着一个故事：某报记者受邀参观亿家能太阳能热水器的集热管生产车间，面对已经成型、整齐陈列在一旁的集热管，记者忍不住伸手摸了一把。一位质检工人看见后迅速跑过来，小心翼翼的将被记者摸过的集热管抽出放置在一旁，指着一旁“请勿触摸”的警示牌严肃地对记者说：“参观时请勿动手，这根集热管就这样作废了。随后，记者看见质检工人指示一位人员将那根被摸过一把的集热管“拿到处理区砸了。”后来这位记者在采访日记写到，“产品的质量控制能够做到染指就砸，亿家能严格的质量管理体制给我上了重要一课，彻底扭转了我对太阳能热水器行业的某些偏见。”
据有关资料显示，随着国家对再生能源的重视以及消费者的环保节能意识的提高，太阳能热水器的市场需求已达到每年300多万台。目前我国有3500多家太阳能热水器生产厂商，但在利益的驱动下，多数厂商在一无技术支持、二无服务保障的情况下草率生产，从而导致市场上销售的太阳能热水器有1/3的质量难以保证。消费者对太阳能热水器的态度也变成“热情有余，信心不足”，面对繁杂的品牌更加无从选择。对此，有关人士分析，国家质检总局首次将太阳能热水器列入免检产品评选范围，其目的有二，一是扶优扶强，通过表彰、保护太阳能热水器行业中的少数优秀品牌，树立行业楷模，从而促进市场竞争，提升整体质量水平；二是引导消费，通过对免检产品的公告，使消费者真正了解值得信赖的太阳能热水器品牌，避免选择错误造成损失。
在太阳能热水器行业产品质量普遍低下的环境里，亿家能是如何实现品质的飞跃，并最终获得“国家质量免检”产品称号？从亿家能的产品质量管理体系中可以发现，从材料选择、工艺技术到现场管理和终端服务亿家能的“质量观”贯穿始终。
近几年，亿家能凭借一系列领先的太阳能核心技术，如三高真空管专利技术集热强热水量大，保温层选用优质材料使用高温高压定量发泡技术，内胆采用先进的工艺……，在市场上取得了不俗的成绩。然而出于对消费者负责的考虑，早在2003年，亿家能就开始逐步推行标准化配件。随着企业实力和技术水平的不断提高，亿家能经过长期持续的检测和实验，得到大量的原始的数据，并通过与专业配件厂家合作，不断研发新品，终于开发出与太阳能性能相匹配的配件，成功推出原装标准化配件、系统集成的亿家能太阳能原配一体机。行业专家对其倡导的“原配一体机”大为肯定，赞赏其以专业化、标准化的制造水平创造了业内太阳能热水器原配机的典范，带动了整个行业产品质量技术的升级换代。
据《中国太阳能热水器消费使用状况调查报告》显示，仅有8.4%的用户认为厂商提供的服务令人满意，34.5%的用户表示找不到厂商服务，占被调查用户的1／3还多。亿家能市场部某负责人认为，服务水平的低下是太阳能热水器市场发展的最大阻碍。消费者花费几千元购买产品，最关心的就是质量和服务，做不好其中任何一项都将直接导致市场的衰败。
亿家能一贯坚持的“百度服务”，包括100%全免费服务(免费送货上门，免费安装调试，免费主动巡检，保修期内，属产品质量及安装质量问题实行全免费服务)几年来在消费者中形成了良好的口碑效应。
行业中一般厂商均参照电器国家服务标准，采取保修1年的售后服务，而亿家能太阳热水器主机(水箱，真空管及支架)免费保修期三年，附机及配件免费保修一年的“100%放心保修”郑重承诺，就意味着志高此举超越了所有同行的标准。也印证了“国家质量免检产品”中重要的一项评比指标――产品质量长期稳定、市场占有率高、企业标准达到或严于国家有关标准。
还有不足半月的时间《可再生能源法》就要正式实施，国家通过该法引导、激励国内外各类经济主体参与开发利用可再生能源，促进可再生能源长期发展。该项法律的实施对于亿家能以及致力于可再生能源开发利用的所有企业都是巨大的推动力，亿家能占尽天时、地利、人和的三大优势，在2006年将会实现如何发展，我们还将拭目以待。
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