员工被强求购买每月1500元货品,业务提成最多达48%
本报记者 李蔚 发自上海
自2003年正式进入中国,直销巨头美商如新(NUSKIN)就因“员工制”的实行而显得特立独行。许多业务员也正是被如新“底薪+‘四金’”的优厚待遇招至麾下。
然而,在直销牌照发放前夜,这一制度却遭到了员工的质疑。更有员工指出,不仅“员工制”有名无实,如新的计酬方式、业务员聘用流程等均与现行直销法规存在一些冲突。
对此,如新中国公司公关部经理韩志远予以否认,并表示这些业务员可能是受海外一些团队或其他言论的影响。
违规操作?
如新原高级业务经理李嘉杰告诉《第一财经日报》:“如新在业务操作、计酬方式上存在诸多违规操作的现象。首先,从去年4月份开始,所有业务员必须每月强制签ARO(自动配送循环系统),这意味着每人每月必须购买1500元的货品。如果不购买,就将被剥夺继续做业务的资格。而这样的做法是违反现行直销法规的。”
除此之外,李嘉杰还表示,借着“员工制”的幌子,如新仍然在实行团队计酬的方式。他提到一个词:“6代5派”。并解释说:在如新公司,一个业务员可以拿几代下线的提成,决定于第一代转正员工销售总额以及业务员自身的销售额,最多可以拿到6层下线的5%——达到这一水平的条件是自身完成2万元销售额以上,并且第一代所有转正人员销售总和在22万元以上。
并且,根据“6代5派”的规定,如果一个人可以拿满6代的5%,再加上个人业绩的5%~15%,那么,最多就可以拿满销售总额的45%。对于专卖店来说,还可以另拿3%的金额,也就是说,业务提成最多可以达到48%,大大超出了规定的30%。
韩志远驳斥了这一说法,他表示,没有哪个公司会在拿牌照前的敏感时期“顶风作案”,这一说法完全没有根据。
而据如新公司原高级销售经理张虎强介绍,如新还存在非法聘用在校大学生的现象。他说,在他的团队里就有几十名大学生,为了规避国家相关政策法规,他们的操作方式一般是把自己的卡转给家中的长辈,亦即用他人的身份证件做登记。
据了解,类似的现象在直销企业中较多存在,张虎强自身用的证件就不是他本人的。韩志远对此表示,公司明确规定,凡在校学生、公务员等不得做业务员。但是有些情况公司不可能在短时间内发现。
业内人士表示,对于员工的职责,如招收大学生等,这很难区分究竟是经销商个人行为还是公司行为。
员工制有名无实?
除了以上种种争议,有员工发现,给予他们安全感的“员工制”其实有名无实。按照规定,如新的业务员有底薪和三保一金。
但韩志远明确告诉记者,如新的“四金”缴纳是非常规范的。每个层次的底薪金额不同,按照销售业绩计算,最高可达销售额的25%。他认为公司实行“员工制”付出了很大的代价:“有的员工第二个月一分钱都没有,还是会给他支付690元的底薪。”
如新近来麻烦不断,之前的“讨薪风波”尚未平息,一波又起。但另一方面,如新在业界的口碑一直不错。它被著名的《波士顿财经报道》评为5Al级的全无负债公司,5Al是公司财务评级中的最高等级。
如今,公司方与部分员工的说法完全相左,究竟孰是孰非暂时很难判断。但可以肯定的是,在直销牌照发放前夜,各种利益的博弈已经开始。
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