“黑电话”抢占7成市场 名牌话机且战且退

　　采用超薄塑料外壳省2．5元、缩短话机绳长度省0．2元……一部有来电显示功能的电话机通过如此偷工减料，售价只有20多元，大量这样廉价的杂牌电话机目前正充斥我国电话机市场。

　　业内人士说，这些偷工减料的“黑电话”大量批发到二、三线城市，以极低的价格冲击市场，侵蚀了国内零售市场近七成的份额，让名牌电话机厂家集体恐慌。而名牌电话机 且战且退，部分企业已经放弃了低端市场。

　　揭开“瓷砖电话”的秘密

　　杨先生想买电话机，一位服务员向他推荐了售价只有20多元的某品牌。虽然杨先生觉得这一品牌很陌生，但这个价格实在诱人，最后还是带回了家。

　　令杨先生意外的是，刚买回的电话机，打通电话的效果有些“朦胧”。对方反映，这边的声音如同感冒或者捏着鼻子讲话一样，有时听不清通话内容。经广东省技术监督通讯终端产品质量监督检测站检测，这台电话机共有6项测试结果不合格：如没有使用能够满足国家标准的受话器，话机绳的长度只有1．82米，而产品技术标准要求的是2米以上等等。

　　业内人士告诉记者，采用超薄塑料外壳、缩短话机绳长度、利用玩具才用的“薄膜”喇叭替代标准受话器……一部有来电显示功能的“黑电话”诞生后，材料成本加上加工费，总体成本不过20元。某著名品牌电话机厂家的技术人员赵先生说，这些杂牌电话机部分拥有入网证，却不完全按国家标准来生产，为了增加重量，厂家竟然在电话机中间加了一块

瓷砖，这就是业内所称的“瓷砖电话”。

　　赵先生说，在理想状态下，国家标准+税金+售后服务+零利润+零生产费用+零管理费用，一部来电显示电话的成本至少要三四十元人。实际生产中，这个极限成本要稍高一些。

　　游击队打倒名牌军

　　近日，记者来到电话机批发集散地广州文园电器城，这里有几十家经营电话机的档口。在显眼的位置，看到的是中诺、经典、渴望等品牌，而TCL、步步高、高科等名牌产品要么被放在陈列柜的最上面，要不很难看到。

　　一位店主听说记者要购买一批便宜且带来电显示功能的电话，连续推荐了好几款杂牌电话机，价格都在20至30元之间。

　　“一分钱一分货，这个价位的电话基本没有全免提的功能。按下免提健后，并不能直接通话，要把话筒拿起来才能正常通话。”店主向记者聊起了产品“差异”。

　　“买哪款机要根据使用情况确定。如果公司有交换机，要使用好一些的电话机。有一种电话机不需要电池，可以直接从电信线路“取电”，电话机一多就听不清楚，所以公共电话亭使用较多。”店主无意间揭开了“游击队”占领市场的三大招数——成本、利润空间、服务对象。

　　一位知情人士指出，有些“黑电话”设下“服务陷阱”，实际生产日期晚于合格证上标注的日期，一般会“晚产”几个月。按规定，固定电话机主机的三包有效期为一年，自开具发票之日起计算。由于电话机价格便宜，消费者一般不会索要发票，即使开具了发票如果没有保留，就要从生产日开始计算保修期，“晚产”电话机往往可以逃避售后服务。

　　名牌产品该如何“保卫”市场？

　　据保守估计，全国电话机市场一年销量在6000万至7000万部左右。这些杂牌厂商中，规模稍大的一年销量在几百万部左右，他们凭借低价的优势几乎拿下了国内七成的市场，销量高达4000万部以上，极大挤压了名牌电话机厂家的生存空间。

　　“TCL零售市场主要集中在一、二线城市，大卖场销量还可以。”一位负责TCL电话机销售的市场人员称，“黑电话”对公司的低端电话机市场冲击较大，目前TCL电话机主要销售到电信专业市场。

　　德赛广州分公司相关负责人表示，“黑电话”基本上走传统经销商渠道，产品也偏向中、低端，德赛电话主要销售到电信专业市场和商业大客户(百货商店、大卖场)。如果市场正规化，德赛也会考虑走经销商渠道。侨兴方面也表示，受小电话机厂商冲击，公司国内市场销售以电信运营商为主，终端批发零售市场逐渐萎缩。

　　中国名牌战略推进委员会主任林宗棠表示，一般来说，一个企业获得“中国名牌”的称号后，其在市场上份额会扩大，但在电话机产业，却出现相反的情况，市场份额还变小了。建议工商、质监等部门联合执法，清理市场，维护正常竞争秩序。同时，名牌产品在提高质量、服务水平、降低成本、舆论宣传等方面要多下工夫，思考如何更好地运用市场手段来保卫市场。