临夏,古称“河州“,俗有“花儿的故乡”之称。历史悠久,文化灿烂,是个多民族集聚的地方。
近日,笔者跟随临夏回族自治州纠风办工作人员及临夏电视台记者,对临夏电力公司重点生产经营单位和窗口单位进行了明察暗访。走访中,调查人员对临夏电力行风建设取得的成绩给予了充分肯定,广大群众更是给了临夏电力职工高度的评价和赞扬。
群众利益无小事 路灯盏盏暖人心
临夏市由于市政建设正处在新旧交替的改造过程中,许多市政设施的滞后严重影响了群众的日常生活,路灯不亮就是最让群众难心、政府揪心的一件事。主要干道的路灯损坏率非常高,更不用说小街小巷,夜幕降临后漆黑一片,曾经发生过凌晨去清真寺做礼拜的老年人因天黑而摔伤的事件。在地方市政建设费用紧张,资金暂时无法落实的情况下,临夏电力公司主动承担起了整个市区的路灯改造任务。时值2005年临夏电网建设的高峰时期,有人提出公司在财力人力上都相当紧张,能不能等到市政款项到位后再进行路灯改造工程。但公司领导立即做出表态:既不能耽搁电网建设,还要保障群众利益,要克服一切困难,早一天让临夏大街小巷都亮起来!在公司主要领导的亲自协调和指挥下,经过不到一个多月的奋战,临夏市所有街道的路灯终于全部更新换代,亮了起来。地方领导的眉头舒展了,千家万户的百姓舒心了,在纠风办走访群众的过程中,老百姓都说电力公司用实际行动温暖了群众的心。
“小黄车”是“连心桥” 走街串巷送光明
电力抢修车,因其车身颜色,被临夏群众亲切的称作“小黄车”,临夏公司恪守“十项承诺”,严格执行抢修急修的相关规定,抢修车总是在第一时间出现在群众最需要的地方。要是哪家哪户用电有了问题,老百姓们都说,赶紧打电话叫“小黄车”,立马就到!公司在经费十分紧张的情况下,毅然购置了8辆抢修专用车,并配备了相应的抢修工具,2005年公司机构改革当中,又进一步明确了抢修急修方面各单位部门的职责,将该项工作单独分离了出来,使应急机制更趋完善和合理。在这些措施的保障下,群众用电的可靠性和安全性有了质的飞跃,一辆小小的抢修车无形中成了群众和电力企业的“连心桥”。就在此次走访过程中,临夏公司郊区供电分公司接到用户急修电话,急修人员就象训练有素的战士一样立即登车出发,在最短的时间内赶到并处理了用户故障,而随行的电视台记者全程跟随,用摄象机记录了这精彩的一幕。
“微笑服务”思发展 开拓进取谱新篇
临夏电力公司党委始终用战略性的目光审视行风建设的进展,并精辟的指出,优质服务不仅仅是“窗明几净”和“微笑服务”,人民群众日益增长的用电需求和电网建设的滞后才是当前最主要的矛盾之所在,不能百分之百保障临夏电网的安全可靠运行,不能彻底改变限电局面和“卡脖子”现象,就不是真正的优质服务。为此,公司党政领导多方奔走,积极争取电网建设项目的立项和资金,多方协调,组织工程的论证和实施。公司工程技术人员更是夜以继日,奋战在临夏电网建设的第一线。经过努力,临夏电网正在发生可喜的变化,即将在建成投用的110千伏“临—广—西”双回线路,将组成临夏电网的第二电源,从根本上改变临夏电网的结构,并从很大程度上缓解目前用电压力。而即将动工兴建的南龙和积石山110千伏变电工程将从根本上解决临夏地区用电紧张的局面。临夏电力公司坚持“解放思想、加快发展”的思路以及在规划未来临夏电网建设时的超前意识,必将给地方的经济建设和群众的日常生活做出更多更大的贡献! (陈杰 本网记者 买光立)
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