时报讯 (记者 陈永华 通讯员 罗新娟) 春秋航空为节省成本,原计划从今年1月1日起不在航班上提供免费的矿泉水,但该计划至今仍未实施。另一方面,春秋航空却与深航打起了价格战,在春运期间推出2折的优惠机票。
去年12月底,本来在服务方面大为“精简”的春秋航空突然宣布,其服务要进一步“缩水”:从2006年1月1日起,将在所有航班上取消免费供应矿泉水服务。这也就意味着春
秋航空在飞机上提供的唯一免费“进口物”——矿泉水也被取消了。春秋航空当时的解释是,由于航油的高涨,春秋航空不得不进一步压缩成本。此外,春秋航空还规定旅客不能自带食物上飞机,如果需要在客舱里进食,可以向空姐购买所需食物。
然而,昨天记者从春秋航空了解到,其“缩水”计划被迫推迟。春秋航空新闻发言人刘单表示,飞机上取消免费提供矿泉水的计划暂停执行,是因为有不少旅客一早就订购了今年1月初的机票,因此,如果马上执行的话,对于已经购买机票却并不知情的旅客有不公平之处。目前这一计划要暂时取消,而何时执行现在还不得而知。
但对于春秋航空的“缩水计划”,有业内人士则认为,是由于市场竞争太激烈所致。作为全国首家大打“廉价航空”招牌的春秋航空公司,服务上能坚持“差异化”,是因为其一直有最吸引旅客的亮点——价格低廉。但在春运前,春秋航空似乎遇到了对手——从去年12月1日起,深航推出“易来易往”亲情套票,在40多条航线上推出2.5~5折的优惠套票,而且数量达到2万多张。
对此,春秋航空马上把从元旦开始销售亲情春节往返套票的折扣调低,从原来设定的3折,调整为最低2折,共推出3000套优惠机票。
“春秋航空在价格上不能突显出明显优势,服务上就不能相差太远、太苛刻。”南航的一位客运负责人认为。
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