2006:一成半小型旅行社出局

http://finance.sina.com.cn 2005年12月28日 20:59 中国产经新闻

　　2006年，是中国旅游业市场的全面开放之年一些独资的外国旅行社有可能与其本国在中国的航空公司、饭店、商场及餐厅形成全面合作实现入境接待“一条龙”服务使大量的旅游支出在其合作企业内循环形成对其他企业的排斥和部分旅游经营利润的外流。

　　2006:一成半小型旅行社出局

　　CIEN记者严娟娟陈淑亚北京报道

　　狼的面目越来越狰狞了。

　　2006年中国旅游业将向外资全面开放，届时外资旅游企业将全面进入内地抢占资源、分流入境市场客源，给国内旅游市场造成巨大冲击。而开放程度较低的旅行社更将面临破垄阵痛。这意味着，中外旅行社短兵相接的日子真正到来了。

　　国内权威旅游专家马勇教授对CIEN记者表示，面临外资大举进入和利润空间挤压的双重压力，中国旅行社将形成新的格局，15%的小型旅行社将会被淘汰掉。

　　洗牌在即

　　已至2005年年底，外资旅行社逐鹿中国旅游市场已经成必然趋势。

　　尽管旅行社行业是我国旅游服务业向外资开放最晚、保护最多的一个领域，但自2004年起，外资旅行社对中国实质性的进入已经开始，国际竞争已逐渐扩展到了中国境内。而中国对于加入世贸组织的承诺，已屡屡提前日程。

　　国内权威旅游专家马勇对CIEN记者表示，目前我国旅行社数量虽不少，但“小、散、弱、差”的情况大量存在，普遍缺乏国际

竞争力。像JTB、美国运通这样的跨国旅行社集团，一年的营业额相当于中国一万多家旅行社营业额的总和，而即便是国内最大的国旅、中旅、中青旅3家旅行社所占的市场份额亦不足20%，与英国航空2000、航空旅行及托马斯三大旅行社垄断英国80%旅游市场份额的状况差距颇大。

　　“2006年外资大举进入中国后，中国旅行社将面临重新洗牌，并购、重组和再分工步伐将加快。”马勇说，大型旅行社为了抗衡外资旅行社会加快“强强联合”的步伐，或与外资展开合作；多数不能合资的中方旅行社经营入境游将面临更大压力，出路之一就是精心于国内游的本地化、区域化发展，或者加强与外资或国内大旅行社的配套业务，做好地接这一块业务，而部分服务质量不高，操作不规范，经营不善的小型旅行社将会被市场淘汰出局。马勇预测，2006年退市的小型旅行社将会占到15%。

　　东星旅行社总经理马格胜则对CIEN记者表示，15%的小型旅行社退市只是保守估计，近年来，随着国家规范旅行社市场力度的加大，再加上市场竞争的加剧，每年都有一部分小型旅行社自动退市，2006年起，将会有更多的小型旅行社消失。

　　与狼共舞

　　目前看来，由于政策约束，外资旅行社涉及的领域并不多，只能经营入境游和国内游，而在国内游、入境游、出境游三大旅游市场中，出境游才是利润制高点。出于保护国内旅行社的目的，中国的出境游市场一直未对外开放，即使是国内旅行社，也不是家家都有经营这项业务的资格。所以由于中国国内旅行社在经营、管理、服务、价格上都具有地缘优势，外资旅行社在国内游这块市场上根本不具有竞争力。

　　但这种优势并不能保持永久。

　　与“巨无霸”型的外资旅行社相比，国内旅行社尚未形成真正意义上的集团，缺乏与外方集团化企业抗衡的实力，绝大多数旅行社为“小作坊”经营方式，信息网络化应用薄弱，外联能力低，基本上还是由外方组团我方接待的“买方市场”的状况。而长期滞后经营管理和观念，较低的市场准入门槛，乱而无序的市场秩序等等劣势将在更加激烈的市场竞争中逐步暴露。

　　虽然自1998年外资旅行社初涉中国旅游市场至今，目前国内为数不多的外资旅行社几乎无一盈利，个别旅行社甚至处于半停业状态，但拥有雄厚的资金、畅通的信息渠道与完善的经营运作体系的外资旅行社仍让国内业界深感“狼”的气息，令原本就已微利经营的旅行社行业“雪上加霜”。

　　世界旅游组织曾评价说，到2020年，中国将成为世界第一大入境游市场和第四大旅游客源输出国，外资旅行社虽亏损仍然选择坚守，纷纷迅速跟进中国市场的态势，表明中国的旅游市场绝对是其分食的大

蛋糕。

　　国家旅游局相关人士曾明确表示：“目前不会开放出境游项目”，但有业内人士认为“会慢慢开放”，并有人估计明年就会开放，而一旦外资旅行社取得出境游资格，势必联通国内游、入境游，那么中国本土旅行社业将陷于被动。

　　康辉旅行社市场部经理贾艺苑对CIEN记者表示，2006年是旅行社发展的关键年，市场定位目前还存在问题。面对外资旅行社渐渐显露的霸气，贾艺苑还是持乐观态度，认为在将来愈加激烈的市场竞争中，建立品牌旅行社的零售体系是最能体现竞争力的。

　　马勇则表示，国内旅行社市场格局大变虽在所难免，但与狼共舞要抓紧时间，实施现代企业制度，构建现代化网络信息体系，树立品牌，推出特色旅游，确保国内旅游的优势，尽快壮大自身的零售网络，建立和完善自己的客户资源管理。

　　马格胜向CIEN记者乐观表示，外资旅行社的大举进入，一方面带来的不仅是残酷的竞争，国内旅行社格局的震荡，部分小型旅行社的退市，另一方面将会全面激活我国旅游业的发展，促进我国旅行社企业的体制改革，提高旅行社的经营管理水平，增强服务意识，提高服务质量。

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