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撰稿 周文
中国出境旅游业首次完全由业者自己投票评选的2004～2005年“中国十大出境游批发商”日前揭晓。广州两家本土企业广东省中国旅行社、广州市和平国际旅行社有限公司入围。但有专家尖锐地指出，如今批发商主力军却由新兴旅行社唱主角，老牌大社为规避多重风险，目前仍着眼于零售业务。
新兴旅行社成批发主力
据了解，目前“批—零体系”已经逐渐在全国成型。在传统的东南亚及港澳市场，北京的捷达假期、上海的东方中旅、广州的和平国旅等每年都操作着两三万人的团队；而像国旅总社、广东中旅这些老牌大社也分别在高端产品和单一市场如澳大利亚等线路上的批发业务上取得相当大的市场份额。
“事实上，老牌大社在批发商行列中整体而言普遍处于非主流地位，目前在批发领域唱主角的是几年前还不大为人所知的机制灵活的新兴旅行社。”广州旅游业资深分析人士王先生指出。
据了解，这些新兴旅行社利用企业自身地理优势、信息优势与人脉优势，为区域的旅行社同行提供包价产品成为他们的商业模式。这些新兴旅行社逐渐从边缘进入主流，成为批发商的主力军。据了解，这些新兴旅行社以民营经济成分居多。
出境“批零体系”有待提速
而原本应占据主角的广州多家老牌大社大吐苦水，面对较高的交易风险，一些老牌大型旅行社情愿多花钱来建立销售网点，做零售收现金以规避财务风险。而因其知名度，大部分游客在出游时也会选择老牌大社的门市报名，这样一来，旅行社更乐于做利润高的零售业务，不愿意操作利润低、风险大的批发业务。
有业内人士指出，批发与零售作为两种截然不同的操作系统，这对习惯于在旅游市场依靠品牌优势赚取零售利润的老牌大型旅行社来讲，在零售市场上的优势地位，并不会必然地转化为在批发业务上的竞争优势。
对此，广州多家老牌旅行社负责人认为，大旅行社应加强对欧洲本地交通、酒店、景点等地接资源的直接采购，形成价格优势，提高批发优势。此外，应尽快“跑马圈地”，壮大自身的零售网络，尽快建立和完善客户资源管理，出境“批零体系”还有待提速。
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