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因航空公司本身原因造成的航班延误4小时(含)以上，旅客都能得到票面价格20%—40%不等的现金补偿。昨日，以成都为基地的民营航空——鹰联航空面向社会正式公布《针对不正常航班做出经济补偿的暂行办法》。
四种原因可获补偿
据介绍，鹰联航空经济补偿范围包括工程机务、航班计划、运输服务、空勤人员四种属鹰联航空原因造成的航班延误。鹰联会对延误时间超过4小时且最终乘坐鹰联航空航班的旅客进行一次性的经济补偿。若因非鹰联航空原因造成当次及当日后续航班延误，则不予补偿。
补偿标准：票面的20%—40%
根据鹰联航空公布的《办法》，延误时间4(含)—8小时，补偿额为客票票面价的20%；延误8(含)小时以上，补偿为票面价的40%。金额以人民币10元为单位，不足10元时，四舍五入。
此外，延误终止时间以通知登机时间(机场广播/现场工作人员通知)为准。鹰联解释，由于航班延误常常由多个原因综合所致，因此给予延误补偿是以鹰联航空原因造成的延误时间累加为准。
两种补偿方式
据介绍，旅客可通过两种方式得到经济补偿。第一是可以在机场航站楼登机前按此办法以现金补偿。此外，旅客也可以采取延后补偿的办法。鹰联表示，对外公布补偿办法，是为了体现“权益对等”和“公平公正”的前提，体现民营航空的“亲和力”。据了解，目前除了深圳航空和鹰联航空外，其余航空公司都没有对外公布补偿标准。 记者 陶颖
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