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南航拉开营销体系改革大幕


http://finance.sina.com.cn 2005年11月28日 11:37 中国民航新闻信息网

  本报讯记者梁永军通讯员南宣报道:南航酝酿3年之久的营销体系改革终于迈出了实质性的步伐。11月19日,南航组建成立了市场营销管理委员会,并公布了市场营销体系改革方案,围绕建设网络航空公司这一总纲,通过完成对其市场、销售体系组织架构的大调整,施行“条块结合、系统管理”,实现统一调配运力、统筹网络资源、推动一体化大运营的重大战略部署。南航决策者谈起此次改革的意义时,特别强调这次改革,不仅是南航抓管理、理流程、强规模、促发展的一项重要举措,而且是一场对南航未来发展影响深远的改革。

  南航这次市场营销体系改革总的目标要求是:“调动两个积极性”、“提升五种能力”和“实现五个统一”。具体来讲,“调动两个积极性”就是既要调动广州总部的积极性,也要调动各、分子公司的积极性;“提高五种能力”就是“提高网络规划能力、市场营销能力、收益管理能力、控制协调能力、贯彻执行能力”;“实现五个统一”就是“统一运力调配、统一网络布局、统一营销政策、统一产品规划、统一运作流程”。

  按照调整方案,南航原有的客运部被撤消,成立市场营销管理委员会,下设运力网络部、市场销售部、货运部、结算中心共四个业务部门和办公室、计划财务部、人力资源部、党群工作部四个职能部门。根据南航“抽调精兵强将、调最好的人才、搭建最强的班子”的要求,一批年富力强,有很强市场开拓能力、在基层中经受锻炼并作出突出业绩的年轻干部被选拔到市场营销管理委员会担任重要领导岗位。委员会所有成员已于11月20日开始交接工作赴任。

  这次营销体系改革,是南航在完成联合重组和实施一体化运作中,针对市场变化,结合南航2005年至2020年分两步走的战略目标,发挥网络规模优势,把“有利条件”转化为“竞争优势”的重要举措。南航集团公司总经理刘绍勇谈到,按照南航的发展战略,从今年起的今后三年,是南航打基础时期。要加紧利用这三年时间,加快调整,加快推进改革,为南航今后的发展打下牢固的基础。此次全面整合营销体系,南航下了最大的决心,就是要为南航下一步深化改革树立样板。

  记者采访的民航业界人士谈到,南航成立市场营销管理委员会之后,以前各部门之间存在的条块分割的现象将不复存在,管理将更贴近市场,反应速度也将加快,同时也更富有效率。如果营销体制改革能够顺利推进,南航将不再是“五根手指”面对市场,而是合成了一个“拳头”,无疑,其市场

竞争力将再次大大提升。


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