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□沈闻涧
近段时间，国内家电市场真是热闹非凡。先是家电连锁的扩张问题惹来非议，好坏参半。后格力电器董事长朱江洪炮轰家电连锁，称其并非厂家唯一之选。而收购大戏也不断，自海信收购科龙之后，长虹再步后尘，从格林科尔手中收购美菱，上演了一出“国进民退”大戏。而最令人惊讶的，则是斯威特集团的资金链疑云，这再度给小天鹅、小鸭、长岭等所
控企业的发展蒙上了一层阴影。
表面上看，这些事情每年都会发生，唯一不同的只是事件背后的主角更错变替。但隐藏在事件背后的诸多问题却发人深思。
首先，家电业竞争已经步入纵深。原先的规模化发展开始减速，向缓慢而精细化的增长转型。相应的价格战、概念战等单层次的竞争手段开始乏力，竞争手段的多元化、实用性呼声高涨，随之要求促销、服务、产品、品牌等多种手段必须全面发力，这对于企业现阶段的市场营销手段提出了挑战。特别是在家电业供大于求的背景下，企业的竞争已经从最基本的外部营销手段求新求奇，越发需要来自于企业内部实力的配套。而在竞争高度同质化下，企业的优势往往只取决于内耗的降低和减弱，否则就会遭遇“雷声大雨点小”的发展尴尬。
其次，市场正在快速转型，企业管理水平面临巨大挑战。随着国内企业收购兼并大潮的不断上演，企业面临着如何重组资源并发挥累加效应。而最大的难题则在于如何避免整合后的人员流失，多品牌的划分定位，不同渠道和网络的重新组合，以及不同产品线的同质化危机等诸多问题。从前期海信入主科龙后的整合来看，还没有寻找到一条有效的途径，甚至出现了人员流失、品牌边缘化等问题。而接下来长虹整合美菱的道路也不会太轻松。同时，在全球化不断深化的背景下，西门子、松下、LG等一大批外资企业纷纷发力，借机再度掀起了在中国市场的二次发展，带来了更大的挑战。
再者，市场发展中的弊端和问题还没有得到解决和根治。比如行业信用体系建设匮乏，自顾雏军入主科龙背后问题的全面曝光，关于企业与企业家的信誉问题被提到重要高度，正是由于信用体系全无，才造成了目前的科龙困局。同时，斯威特系的资本运作大戏也同期上演，随着资金链疑云的出现，再度要求企业信用急需全面提升。同时，行业法规建设远远落后于市场发展的速度。近段时间倍受非议的家电连锁，问题并不在连锁模式本身，而在于国内市场环境中相应规范和体系的空白，使得连锁企业在操作过程中随意性较大，人治大过法治，造成了厂商合作过程地位不对等、连锁单边霸权行为时有发生。而商务部等政府部门的相关法规还在制定之中，这已经落后于市场的发展。
《市场报》 (2005年11月28日 第八版)
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