征帆高挂 续谱辉章

　　作者：李文涛 来源：中国经营报

　　湖北巨宁森工股份有限公司是一家以速生丰产林建设、板材研发及系列高附加值产品深加工为方向的现代化企业。公司总投资2.6亿元，占地370亩，拥有5家下属分公司，裙带多家松散型用板企业。公司发展迅猛，品牌知名度不断提高。2001年已确定为湖北省首家博士后产业基地，湖北省85家重点企业之一，中国林产工业协会地板委员会副理事长单位。

　　巨宁公司座落在南鄂大地，于1997年丹桂飘香的3月，在整合原合资企业的基础上组建而成，自此吹响了进军林产工业市场的号角，揭开了巨宁公司8年创业的辉煌篇章。

　　8年来，巨宁公司彰显以市场为导向，以效益为中心，以质量为生命，以环保为已任，以科技为灵魂的经营理念，致力于扩大生产规模，优化产品结构，推进工艺升级，提升产品品质，使产业化经营取得了丰硕成果。产品结构由单一的中密度纤维板发展成为拥有中／高密度纤维板、竹质纤维板、强化木地板、实木地板、贴面板、壁板、家具、

橱柜面板、雕刻艺术品、建筑模板、集成材等20多个系列100多个品种的产品群，年产中／高密度纤维板16万立米，强化木地板200万平米，年产值3.5亿元；企业规模由仅有的1条中／高密度纤维板生线、2条地板生产线、2条贴面生产线、1条浸渍生产线的系列林产业工业终端产品输出链，辅以裙带多家松散合作型的用板企业，逐步形成了具有聚集效应的板材城雏形。

　　巨宁的改革与创新之路

　　近年来林产工业发展迅猛，市场竞争激烈超乎想象，其核心竞争力已由产品质量、价格等上升到较高层面的人才和科技两个关键方面。然而巨宁公司在投产之初，即前瞻性地创建了湖北省首家博士后产业基地，以及吸纳高科技人才和促进科研成果转化。基于公司良好的试验和生产条件，在材料科学领域具有先进代表性的武汉理工大学、南京林业大学等院校的多个国家科研实验室与公司全面合作，在板材制造、新产品研发、胶粘剂研制方面取得了丰硕的成果和良好的经济效益。2003年，公司依托博士后产业基地的科研优势，成功研制出“E级防水型短热压周期高密度纤维板”，其各项物理力学性能指标均明显优于国家标准，尤其是环保性能及防水性、内结合强度3项主要指标具有一般板材无可比拟的特点。以该板材为基材制造的强化木地板和室外装璜产品，从根本上克服了一般纤维板及其深加工产品怕水怕潮的缺陷。防水型板材的研制成功被业界认为是纤维板生产工艺技术的重要改进。

　　为解决日益凸显的制约林产工业发展的原材料供应问题，公司于2002年成功研制出竹质纤维板和芭茅秆均质板。竹质纤维板及利用竹质纤维板作基材制造的强化木地板双双荣获第四届中国竹文化节产品博览会金奖。

　　公司积极倡导并付诸实施的科技创新结出了累累硕果，有效降低了生产成本，提升了产品品质，稳定了市场份额，从而一步一个脚印，一年一个台阶，逐步走向良性发展之路。而今，当初名不见经传的巨宁公司一跃而成为湖北省

农业产业化重点龙头企业、湖北省著名企业、湖北省高新技术企业、湖北省外商投资企业20强、销售收入

500强、中国林产工业协会地板委员会副理事长单位、中国林产工业协会纤维板委员会常务理事单位，这些成果足以证明目前的巨宁公司已步入高速发展的成长期。

　　如今，昔日废弃荒芜的咸宁城郊，一座座现代化的厂房拔地而起，忙碌的货运车辆打破了沉寂，巨宁已成为南鄂大地令人驻足的一道亮丽风景线。

　　品牌兴企永续发展

　　品牌是一个企业的生命线，纤维板产业市场和消费市场普遍开始理性回归，以质量论英雄，以品牌决成败的成熟期已提前到来，大浪淘沙过后的五个部分企业开始运用现代化企业管理体系来提升产品品质，整合优势资源打造企业品牌。巨宁公司深谙品牌战略的重要性，自始自终在建立和完善以顾客满意为最终质量评价体系的品牌战略构架，涵盖了选材、进料、胶粘剂研制、质量过程控制、产品包装、销售、售后服务体系等每一个环节。通过品牌战略的组织实施，巨宁牌系列产品先后被中国建筑装饰协会推荐为质量信得过产品，被授予湖北省名牌产品、湖北省消费者满意商品。2001年，公司通过了ISO9002质量体系认证和中国环境标志产品认证，在行业内首家通过德国ISO9001质量本系认证。巨宁公司先后被评为湖北省著名企业、湖北省农业产业化重点龙头企业、湖北省85家重点骨干企业。2003年，巨宁地板被国家质检总局评为国家免检产品，今年纤维板又有望喜获新的殊荣。

　　巨宁牌经过多年的优质服务的积累和品质塑造，凭借可靠的信誉、上乘的质量、坚实的业绩，成为国内林产品市场上享有较高知名度和美誉度的强势品牌。

　　引资是巨宁腾飞的加速器

　　公司所在的湖北省咸宁是一个拥有资源优势和地域优势但经济欠发达的地区，如可将外来资金、技术引进来，并同咸安的优势有效整合取得双赢，急需一个成功的示范。自1999年起，巨宁公司开始中长期战略目标的跟进工作，积极运作资本营运。2001年，公司与上海绿洲实业有限公司首度合作成功，仅以8个月超乎寻常的建设速度，建成了国产第一条高密度纤维板生产线。2002年，公司又以竹质纤维板的成功研制为契机，兴建了一条年产8万m3竹(木)中／高密度纤维板生产线，并于2003年10月份建成投产。至此，公司板材制造产业规模达到16万m3。

　　同时，为大力拓展下游市场空间，巨宁公司自2003年起，在招商引资策略上一改紧密结合型的合资创业模式，以松散合作型模式积极引进了10家下游用板企业在咸安落户。招商模式的变化既节省了货物长途运输成本，又解决了产品积压的问题。引进用板企业是公司中长期战略规划的一个重要组成部分，其意义不仅在优化林产工业链方面起到了重要作用，而且对公司打造区域性板材之都的整体构想具有深远的现实意义。

　　服务大农业构建产业链

　　巨宁公司投产以来，始终以服务农业为已任，致力于当地农业产业结构调整和促进农村经济发展。基于建设“第一原材料车间”的需要，公司在区域内按“合作开发、单方管理、收益分成、定价统购”的模式发展订单农业，发动广大农户合作建设速生丰产林种植业，大大促进了咸安的农村产业结构调整。为广大农民铺平了一条致富之路，同时，也极大地改善了区域自然和绿色通道工程建设的基础上，为缓解日益加剧的木材原料供需矛盾，逐步形成“企业＋基地＋农户”产、供、销一条龙的林业产业链，完成了30万亩速生丰产林，加快产业化建设进程。

　　成体系的服务才是有效的服务

　　顾客是关注焦点，是上帝，只有完善的售后服务体系才会赢得顾客的亲睐，因而巨宁人讲信用，重承诺，具体作法是：

　　一是客户投诉，提供购买凭证和保修卡；二是上门调查核实；三是照片及客户签字服务卡；四是通报经销商和公司服务中心；五是派工单——工程中心、排料单——物流中心(或经销商仓库)；六是共同验收，反馈公司服务中心，核销工料。

　　巨宁人大力倡导创建区域内有序的竞争秩序，积极实践“双赢和多赢”的竞争理念，大力投入新产品研发，扩大品牌效应的确营战略，以产业经营为核心，充分发挥企业的核心竞争力，不断超越自我、励精图治，计划用58年的时间，建成全国市级区域板材产量最大、品种最全面、资源最丰富的中国板材之都、地板之都。