民航华东局首次公布诚信扣分客运代理名单

　　中国民航报、中国民航新闻信息网记者孟进从15日在山东威海召开的民航华东地区消费者事务工作会议上了解到，华东地区民用航空运输客运销售代理企业诚信承诺书签署一年来，绝大多数代理人均能对照《诚信承诺书》的承诺，自觉遵章守法，切实履行与航空运输企业签订的客运销售代理合同，努力提高服务质量，使华东地区客运销售代理市场秩序更加规范有序，一年来消费者针对客运销售代理人的投诉大幅下降。但仍有少数代理人我行我素，不履行公开承诺的义务，仍存在违规经营、业务差错造成消费者有效投诉等行为。华东地区 管理局作为该地区客运销售代理企业诚信记录管理部门依据《诚信承诺书》第五条，特委托中国民航报和中国民航新闻信息网公布一年来诚信扣分的客运销售代理企业名单，以便社会公众和业内同行监督，达到鼓励诚信，惩戒失信的目的。

　　附：2004-2005年度华东地区诚信扣分的客运销售代理企业名单

　　作者：记者孟进

　　（来源：中国民航新闻信息网）