|
本报讯11月7日，海尔集团向业界郑重承诺：凡是因为中央空调设备质量问题给用户造成的损失全部由海尔承担。这是海尔集团继今年6月向业界推出“五段全程标准服务”以来又一超值服务新举措。
与此同时，海尔中央空调又逢“双喜临门”：人民日报市场信息中心和国匙网－政府采购研究中心分别向海尔颁发了“消费者最喜爱品牌”和“中国政府采购首选供应商”两项
殊荣。
据悉，海尔向业界公开承诺中央空调设备质量保险，在国际中央空调业亦属首次。此次公开承诺充分显示了海尔中央空调完善的质量保障体系和国际领先的产品品质，及其在质量保障体系方面的实力。
中央空调行业设备问题、安装问题的投诉占整个行业的投诉之首，而且在设备问题与安装问题的界定方面存在很大的模糊性。海尔中央空调的公开承诺避免了把设备问题转嫁到安装问题的借口，保护了销售商和用户的利益，为中央空调行业拓展了新思路。
近半年来，海尔商用空调整合了全球最有实力的三个国外专家团队，有效地突破了包括空调均油等10多项行业难题。目前，海尔双变多联中央空调（KMR）、第五代家庭中央空调（KVR）等产品零部件全部选用国际化供贷方，经过物流体系的严格筛选，产品要经过586道工序，并率先采用氦检漏设备，检漏精确率高达99.999％。在专业的实验室内，海尔中央空调经过三年、26280多个小时的实况检测，无任何故障后方可出厂。
随着海尔中央空调一次次创新模式的推出，及国际竞争力的不断提升，海尔中央空调将逐渐拉开与竞争对手的差距，成为闪耀国际中央空调市场的世界知名品牌。（来源：经济参考报）
| 
