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暑运催热网上订票


http://finance.sina.com.cn 2005年07月18日 15:31 中国民航新闻信息网

  【深圳新闻网讯】(深圳商报记者鲁军通讯员侯斌湛广张薇)和目前深圳炎热的天气一样,市民外出时选择网上订机票热情高涨,渐成今年暑运最大特点。记者日前从深圳航空公司获悉,自7月以来,深圳民航市场网上订票量大幅攀升,仅深航每天通过网上订票的旅客人数就较平时翻了一倍,最高峰突破2000人次。而来自南航深圳公司的信息表明,其7月份电子客票销售预计将达7万张,比6月份增长50%。

  暑运催热网上订票

  据了解,近年来,深航相继开通了深圳、北京、上海、广州等国内20多个城市的网上订票和电子客票服务。深航网上订票(www.shenzhenair.com)销售目前通常采用两种方式:一种是网上订票、网下支付、送票上门的过渡模式;另一种则是完全按照电子客票的操作方法,即网上订票、在线支付、自主打印行程单的理想模式。

  深航电子商务部温主任介绍,随着暑运到来,深航网上订票量大幅增加,其中第二种模式所占份额增长最为显著。现在每天通过深航网站订票的旅客数量已是平时的一倍多。特别是7月8日中小学生全面放假以后,网上订票者骤增。记者在一份订票记录上看到,7月13日,深航网上订票突破2000张,创下该公司网上单日订票量最高记录。

  记者采访得知,深航网上订票实施3%的价格优惠,这也成为暑假期间吸引大量旅客关注的重要原因。深航95080订票中心张主任介绍,暑假期间许多深圳人选择到乌鲁木齐、呼和浩特、兰州、银川、丽江等西北、西南地区进行远途旅游,机票价格成为其出行的最大一笔费用支出。如果通过深航网站订票,旅客购买一张深圳至乌鲁木齐的往返机票就可以节约160多元。实实在在的省钱成为旅客选择网上订票的原动力,更何况深航网上订票,在深圳仍然可以享受网下支付、送票上门服务。

  电子客票免却诸多烦恼

  南航深圳公司相关负责人表示,对于航空公司来说,电子客票带来的最直接好处,是人力和物力成本的节省。据介绍,每张电子客票可以比传统纸质机票节省近40元的各项成本。同时,电子客票覆盖率高,解决了销售的盲点问题,且便于支付和结算,所以备受旅客青睐。

  对旅客来说,无论何时何地,只要轻点鼠标,网上购票一气呵成,快捷方便。旅客不必依赖机票代理人或者售票处,也不用再担心途中机票丢失或者忘带机票所造成的尴尬。例如,旅客如果遗失了普通纸票,就必须重新购票才能登机,而航空公司在1年后没有发现机票冒领现象,才会将旅客所遗失机票的购票款退还旅客。如果旅客丢失的只是电子客票,只要重新打印一份即可。

  电子客票报销一样方便

  此外,电子客票刚刚推出时,报销问题曾成为其推广过程中的最大障碍。为此,深航与国家税务总局、中航信集团等联合,率先推出“T4联”业务模式。旅客通过深航网站订购电子客票,打印行程单之后,如果需要报销凭证,只需到深圳机场的深航售票柜台换取“T4联”——与正常机票同样大小和同样内容的凭证。据了解,深航的“T4联”已经成为唯一一家获得国家税务总局认可的电子客票报销凭证。

  据悉,暑假期间,深航与VISA联合推出用VISA卡买深航机票,每周送免费票活动。凡通过深航网站订票,并选择VISA卡进行网上支付的旅客,每周都有机会获得3套深航任意航线来回程免费机票。(来源:深圳商报)



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