全国扩张急刹车 好又多密谋自救

　　作者：谭洪安 厉林

　　在频频遭遇变故之秋后，知名台资零售商好又多的井喷式扩张终于开始减速，内部也进入调整期。

　　据记者得到的消息，在今年3月份左右，好又多高层即在公司内部明确指示：除已签订 的合同必须履行外，今后全国各区域一律暂时搁置新店拓展计划。

　　与此同时，在好又多全国战局中举足轻重的华南区事业部，也相继传出大幅裁员换血、缓和与供应商紧张关系等说法，使外界对这家性格颇为内向的台资企业的真实状况，平添许多猜测。

　　减速与裁员双管齐下

　　“我们并没有像外界传闻的那样不开新店，要收缩调整了。”身在上海的好又多总裁特别助理何得来接受本报记者电话咨询时称。最近好又多一家新店即将于7月23日在广州开张。此前好又多以超过90间门店的规模，领先沃尔玛和家乐福等，成为中国内地门店数量最多的连锁大卖场。

　　何得来不愿透露除广州店外，其他数间新店分布在哪些城市，也没有回应上述新店的有关合同是否3月份以前已经签订。

　　此前大约一个星期，记者在广州见到了阿超(应受访者要求，隐去真实姓名)，今年4月底离职前，他在好又多华南区新店拓展部干了3年多。据阿超说，前年他们曾一口气在华南开了五家店，但去年下半年以来拓展速度明显放缓，尤其是他走之前那段时间，不少原来谈得差不多的店址后来都一 一放弃了。

　　他还表示，去年4、5月间，华南区与华西区副总经理对调，新领导上任不久，即表示要精简人员以降低成本，裁员和“换血”随后陆续展开。“我所在的新店拓展部原来十五六个人，现在只剩一半了”，最终未能幸免的阿超苦笑着说：“财务部人手大幅压缩，商品部则基本全部换了新面孔，广州以外一些亏损严重的分店，从店长到下面的处长、课长等等，很多也被换掉。”

　　按其说法，过去大半年时间里，华南区各管理部门200多人中受此次行动影响者达1／3到1／4左右，甚至区域副总以下的总监和经理等几位中高层干部也不得不离去。

　　记者曾致电一位仍在华南区某部门工作的人士，了解其对上述情况的看法。对方稍稍有些迟疑后称：“其实每个企业都会发生这种事，新老总来了就要换掉下面一批人，重整管理架构。”

　　记者近日曾试图向好又多华南区公关部求证此事，但多次联系均未获正面回应。

　　零供关系待修补

　　除了上述有待更多印证的传闻外，好又多与供应商之间因货款结算期问题导致的紧张关系，同样令人关注。

　　“去年底‘家谊案’闹得沸沸扬扬的时候，也是好又多华南区资金压力最大、供应商人心思变的重要关头。”广州某零售业采购类杂志的资深主编李女士称。

　　与好又多华南区众多供应商来往密切的李女士称，“家谊案”的负面效应，令不少好又多供应商信心动摇，担心重蹈覆辙，纷纷选择“断供”并索要货款。当时好又多总裁于曰江高调对外宣布公司总部由上海回迁广州，不排除是为了稳定华南区供应商军心的一种公关手段。

　　去年一季度，类似的情况在好又多华北区的哈尔滨也出现过。据当地供应商刘先生称，当时春节前销售的货款被拖欠数月，有一半左右(达好几百家)供应商实在撑不下去，只好选择退出，货源突然减少，迫使好又多货架撤下一部分，增加促销产品，还用4辆大货车日夜不停地去大连拉货救急。

　　“后来它们结账情况相对改善了一些，但货源仍然不足，直到今天，当时退出的几百家供货商还有一半没回去，有的干脆改行”，刘先生颇为无奈地说，“现在已经7月中旬了，我的货款只结到2月份的，每次去催要钱，感觉各个部门都在踢皮球。”

　　内忧外患图自救

　　有一个未经证实但业内广泛流传的说法是，好又多全国近百家门店中，目前只有广州和成都两地部分门店有盈利，其余绝大部分处于亏损状态。近两年很多城市里的新店开局不利，好又多总部后期就不愿意或无力再加大投入，但担心引起连锁反应又不能轻易停业，于是形成骑虎难下的局面。

　　华南区是好又多的根基，也是它的“钱袋子”，但据熟悉其情况的市场人士分析，受到深圳、东莞、中山等地分店全线亏损的拖累，华南区总体盈利状况并不好，作出裁员与“换血”这样的调整，实属正常。

　　一般认为，好又多近几年的全国扩张策略因过快而失当，其中尤以大举进军华东市场，最终陷入困局最具代表性。

　　“前年好又多将总部迁到上海，原期望得到政策上的优惠与便利，带动其华东乃至全国市场的崛起，但未如所愿，反而遭遇地方保护主义及跨国零售巨头的全面夹击。”一位与好又多中高层素有来往的不愿具名人士对记者分析说，“加上依赖珠三角厂商供货渠道，物流成本加大，商品种类又与当地消费习惯有明显差异，而且新店过多造成流动资金大量积压，管理效率持续下降，面临尴尬乃至全面亏损并不奇怪。”

　　由此而言，去年底好又多不得不宣布将总部回迁广州一事，本身就有特殊而不乏悲壮的标志性意义。

　　好又多的经营困境不排除来自商业同行的压力。今年6月8日，家乐福在广州开设的第四家大型超市天河区员村店开业，该店离好又多总部所在的天河区棠下店只有几站路。最近著名国际仓储式零售商麦德龙在广州的第一家门店已经破土动工，预计最快今年国庆开业，其店址恰恰就在好又多棠下店的身后。而此前好又多棠下店周边，已经聚集了百佳、万佳和易初莲花等国内外知名超市或大卖场。

　　由台塑老板王永庆之子已王文洋作为主要投资者之一的好又多，于1997年8月将其内地的第一面旗帜插在了广州天河区棠下村。整整8年之后，作为好又多华南区乃至整个内地市场主力旗舰店、号称盈利能力最强的棠下总店的处境，正好是这家知名零售连锁大卖场不得不面对的惨烈市场竞争的一个真实而严酷的缩影。

　　内忧未去，外患已至，好又多痛定思痛似乎正当其时。(本报记者宁平对本文也有贡献)