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本报讯记者陈劲虹实习生周娜报道：今年5月，2004年全国旅行社双百强排名出笼，号称在中国旅游三分天下有其一的广东旅行社业竟无一进入前十名，而且广东多家旅行社的排名都不进反退，跌声一片。一时之间，“广东旅行社真的退步了？”的质疑声充斥各大媒体，在旅行社业内自然也是激起了阵阵波浪。6月29日，全国旅行社双百强的表彰大会正式召开，前往领奖的广东代表团尽管可能仍满怀感慨，但是之前由广东省旅游局组织的全省进入全国百强旅行社工作座谈会上，旅游业务毛利润、实缴税金、组织国内游客数三项最能显示实
力的主要指标始终排在全国首位的成绩的公布，毕竟让广东旅行社在2004年的努力得到了肯定。而在各大旅行社老总共商发展大计的言论中，对外界所谓广东旅行社“集体退步”评价，也有了一个更深入的阐述。究竟广东旅行社是否真的风光不再？在北京、上海等地的旅行社不断壮大的同时，广东旅行社的出路又会在哪里？
后起之秀步步紧逼
细看2004年全国旅行社双百强的排名，广东旅行社的下降排名其实主要体现在几个大型公司上，相当部分进入双百强的广东旅行社都是呈现上升趋势（包括首次上榜）。上升幅度明显的包括国际社百强中从98位跃居29位的广东南湖国际旅行社有限责任公司，首次上榜即位至39的广东顺之旅国际旅行社有限公司。发展多年的广东旅行社仍具备强劲潜力的痕迹由此可见一斑。事实上，从综合实力上考量，广东省的旅行社仍然是最强的。广东省旅游局公布的统计数据显示，在全国1472家国际旅行社中，广东占到了其中的5.07%———187家；而在13867家国内社中，更是有590家属广东。在旅行社资产方面，全国旅行社430多亿固定资产总量中有62.66亿来自广东，整体的行业规模不容小觑。在备受大家关注的旅行社双百强名单中，广东旅行社入围的有41家，占全国双百强总量的20.5%。然而，庞大的实力并不能掩盖广东正被后起之秀赶超紧逼并有可能超越的现状。北京、上海等地一些旅行社的接待国外游客的数量远超过广东，在与此相关的外联人天数、外汇结算等评选指标上突显优势，后起之秀步步紧逼的格局愈见明显。今年一共有31家上海旅行社以黑马的态势进入国内旅行社百强名单，上海亦以45家旅行社成为双百强入围数量最多的地区，广东只能以41家屈居第二。
结汇问题拖累粤社排名
对于此次全国旅行社双百强排名中广东无缘前十强的状况，业内人士的分析几乎都把焦点集中在了外汇结汇量低与游客焦点相对扩散两个主要原因上。目前，“全国国内（国际）旅行社百强排名”的评选，已经由几年前的旅行社“旅游业务营业收入”以及“上缴税利”两项最能反映旅行社经济实力和经济效益的指标变更为六项指标。正是从两项指标变成了上述排名不分先后的六项，广东省的旅行社因其中一至两项指标的“短腿”拉低了“平均分”，致使排名大幅下降。体现在排名下滑的几个大型旅行社身上，以“广之旅”为例，其旅游营业收入、毛利润、实缴税金这三项经济指标分别比排在第十名的旅行社高出约24%、48.9%、7.7%，营业收入高达7亿多元。然而在外汇结汇上，广之旅只有30多万美元，而该旅行社外汇收入是930万多美元。结汇量只及该社的零头，入境游外联组团人天数也只有其1/4，因而只排到了第36位。“广之旅”董事长郑烘在接受《民营经济报》记者采访时称，外汇结汇量低是广东省旅行社的一个普遍现象。虽然旅行社经营入境游有一定的外汇收入，但广东省出境游数量庞大，如果采取先结汇再对冲的方式，在手续费及汇率上的消耗也相当可观，因而在“对冲”的做法下，导致各家旅行社的旅游结汇量都普遍偏低，拖了整个排名指标的后腿。
要加强整合力度
当大家都在惊讶上海不少旅行社能够短时间内在双百强排行榜上突飞猛进的时候，旅行社业内人士自己指出了关键所在———上海旅行社比广东的同行更善于运用整合的力量。当广东的旅行社因为国内社和国际社拆分的做法而削弱了实力的同时，上海的旅行社则采取了多家小社结合成一个大社参与评比的方法，散而小的各项经济指标“团结”起来后，一下子就变得强大无比，排名自然“水涨船高”。此外，像上海锦江等旅行社，除了旅行团业务外，在酒店、宾馆等其他领域的投资也屡屡获益，多元化经营的道路越走越宽，业绩也跟着“芝麻开花节节高”。相比之下，广东旅行社的步子才刚刚迈开。用广东旅行社业内人士自己的话说：“整合不如人家，品牌扩张也比不上人家”，被超越也是迟早的事情。双百强的出台、大家的讨论都促使广东旅游业界重新思考未来的发展。广东省政府副秘书长刘友君在会上表示，未来要加快旅游市场分化和市场定位，推动大型旅行社集团化、中小型旅行社专业化、代理零售化，培育旅行社市场“批发商-零售商”的垂直分工体系。今后，省政府还将推动旅行社投资机制改革，积极探索多元化的旅行社投资机制，拓宽投资渠道，形成民资、外资流向旅游业的“低洼效应”。事实上，在改走专业化、多元化道路，有效整合资源问题上，向来灵活应变的广东旅行社还是各有奇招的。广之旅介入上下游资源开发，投资近3亿元开发封开景区，买断开发经营权25年，首开旅行社与上游景区合作的先河。广东中旅积极引入战略投资者，剑指海外证券市场主板上市；旗下的酒店、宾馆资源也在逐步扩大当中。而国旅假期则联合全国最大的入境游外联社———国旅总社，确保在国外游客领域的优势。上一年上升成绩骄人的南湖国旅，下一步将借助在香港的分公司扩展入境游市场。2004年的全国旅行社双百强已经尘埃落定，关于广东旅行社退或进的讨论也慢慢被下半年繁忙的发展计划所冲淡。不过作为一直以来备受业界推崇的广东旅行社，要保有以往的优势，创造更多的辉煌，转型的道路还需要小心走好。（侯颖／编制）（来源：金羊网）
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