想起去年招乘的场面,心中不由感慨万千。那么多人参加空乘面试,仿佛又让我回到了当初高考千军万马过独木桥的时刻。我想是因为展现在大家面前的空中小姐永远是那么的端庄耀眼,靓丽高贵,似乎完美到了没有瑕疵。所以,成为一名空姐是许多女孩心里一个很美的梦。一年过去了,作为一个准空姐的我,在经过了系统学习、岗前培训后看到、感受到了更多,除了空姐外在的美,我觉得空姐内在所具有的一种职业精神和默默奉献精神尤为可贵。
在候机楼实习的时候,经常看到体态轻盈的师姐们穿过川流的人群,列队整齐地走过,她们就象候机楼里的一道靓丽风景线,吸引了大家的全部注意力。我定睛凝视,看到道道阳光在她们美丽的脸上流溢,看到她们通体耀眼的制服,心中不乏羡慕,但同时我也清楚她们靓丽光环背后的艰辛。乘务队的管理比我们想象中要更严格,通过岗前培训规范了我们的言谈举止,奖惩分明的量化考核制度让我们更清醒地认识到发生任何情况都得按章办事,要不断学习,不断追求高标准的业务技能。无论面对怎样的旅客,细心、耐心、温馨是我们工作的准则,出现问题先找自己的原因,记得一位师姐告诉我:你们工作中学到的第一课,就是要学会承受和忍耐:承受工作赋予的责任,忍耐可能受到的委屈以及不能常伴家人的愧疚。
选择了空姐不仅选择了美,同时也选择了奉献。我相信只要喜欢这个美丽的职业就一定会努力做好。不久以后,我也能享受到属于自己的阳光!
作者:王碧云
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