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本网北京7月5日讯 记者姚芃 中消协今天转发上海市消委会的消费提示，告诫消费者在选择商品和服务时提防商家用行业习惯代替产品标识。同时指出，生产经营者以行业的操作习惯、俗称等代替产品标识的做法侵害了消费者的知情权。
上海市消委会认为，每个行业都有各自的操作习惯、俗称和代号等等，这些对于业内人员来说是一目了然的符号，却让消费者大伤脑筋，甚至影响消费者作出正确选择，侵害了
消费者的知情权。
日前，消费者张女士向上海市消委会投诉。有一家商店促销全毛绒线，每斤30元，张女士觉得划算，于是买了2斤回家，并请朋友帮忙编织，朋友凭自己的感觉和经验告诉张女士，此绒线并非全毛的。张女士立即察看绒线的外包装，包装上没有任何标识和说明，只有“品号216，色号9613，缸号34”等字样。张女士顿时有受骗上当的感觉，遂与商家交涉要求调换绒线。不料，商家辩解道，商品的品号为“216”，“2”字当头的就是全毛绒线，所以不能调换。
上海市消委会在调解过程中明确指出，根据《中华人民共和国产品质量法》第二十七条第一款第(三)项的规定：“根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量的，用相应中文予以标明；要求事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料。”
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