本报济南7月5日讯(记者张庆村实习生李凡范琳)今天上午,山东航空公司从烟台飞往广州的SC1175次航班在中途经过济南时,飞机因种种原因无法准时起飞,150多名乘客滞留机场长达6个多小时。对此,山航方面解释是飞机出现故障,而乘客们则认为延误航班是因为航空公司多卖了一张机票。今天上午,本报连续接到多名乘坐山东航空公司SC1175次航班乘客的投诉,称他们乘坐的航班因多卖了一张机票而无法起飞,许多人都耽误了重要事情。乘客吕女士告诉记者,她和儿子登上飞机后,发现自己的座位上坐着一名乘客,经核对发现,
航空公司多卖了一张票,虽经多方协调,仍没有乘客愿意下飞机,所以飞机一直无法起飞。随后,机上乘务人员突然宣称飞机故障需要检修,旅客们下机后被送到了机场宾馆休息,其间,机场方面说解决好了,要求乘客们退房登机,但当一部分乘客通过安检进入候机大厅后,机场方面突然又说不能登机了。
吕女士说,她这次去广州是为了带儿子参加今天下午两点开始的移民美国的面试,“本来计划好了,坐9点40分的飞机,到广州正好不误事,没想到直到下午两点都没上飞机,孩子的面试只能等两个月后的下一次了。而这样一来,孩子到美国后的英语培训也就耽误了。”
乘客姜先生说,买上午9点到广州的机票是9折,买下午1点的是6折,他为了赶时间谈生意,特意多花钱买了上午的机票,没想到直到下午去广州的班机都起飞了,他们还滞留在机场。“我们是既多花了钱又耽误了时间。”姜先生无奈地说。后来航空公司给每名乘客一封道歉信,信上对乘客们表示歉意,并给每名乘客200元钱的补偿,但对于飞机停飞的原因,机场方面却未做任何说明。“我们的损失岂是这200元钱能补偿的?”姜先生对航空公司的做法十分不满。
直到下午3时50分左右,除了机上的3名乘客做了转签,另外140多名乘客乘另一架飞机起飞。记者随后与山东航空公司取得联系,一位姓刘的处长说,造成这次乘客滞留的原因的确是发生了飞机机械故障,为保证机上乘客的安全,他们才决定延时起飞,以对飞机进行全面检查。(来源:齐鲁晚报)
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