首都机场将同时采用四种语言服务

　　信报讯 （记者闫峥）从现在开始，首都机场首次将同时采用汉、英、韩、日四种语言为不同的旅客服务。

　　机场相关负责人透露，这项服务一直持续到本月30日。

　　据了解，此次名为“感受亚洲之旅”的旅客服务促进活动，将在包括首都机场在内的 东亚机场联盟的九家成员机场中共同展开。在这次活动中，首都机场将不仅提供多语种服务，而且将重点关注乘机手续办理、问询、安检、餐饮等服务，着重提高一线员工的服务意识。

　　此外，首都机场在原来旅客流程手册中英两种语言的基础上，增加了日、韩两种语言。

　　据悉，东亚机场联盟创建于2002年，成员为中国、日本、韩国等国家的主要城市机场。联盟通过讨论机场运营管理方面的共同论题来提高东亚地区的机场运输和旅客服务水平，通常每年举行一次会议。（来源：北京娱乐信报）