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跨国巨头人事更迭 电子商务国际化冲撞本土化


http://finance.sina.com.cn 2005年07月02日 14:25 中国经营报
    作者:文照谋 来源:中国经营报

  在原总裁、副总裁离职之后,卓越网在上海和广州的分公司也将被整体裁撤,又有约30名老员工将要离职。卓越网正在对它的组织架构和业务模式进行变革。无独有偶,易趣网、一拍网也先后经历了高层人事变动。

  国内这三大电子商务网站的背后却都是全球最成功的电子商务企业——亚马逊、eBay和雅虎。疑惑由此而生:电子商务跨国巨头通过并购、合作进入中国市场不久,为什么都不约而同地历经人事更迭?人事更迭的背后又有怎样的困局?

  人事变动频繁

  去年10月14日,全球最大的B2C网站亚马逊并购卓越网,而半年之后,卓越网原总裁林水星和副总裁陈年离职,不少老员工也在这前后相继离职。摩托罗拉亚太区副总裁王汉华接任总裁。

  去年4月,雅虎借助与新浪的合作,以一拍网进入中国电子商务市场,9月英特尔前亚太区高管郑昭东担任一拍网总经理,到今年5月他就匆匆离职,雅虎前高管接任。

  更早的人事更迭发生在易趣。全球最大的C2C网站eBay在2003年6月完成对易趣的收购。去年11月,易趣创始人邵亦波卸任CEO,任董事长,原CFO郑锡贵升任COO。另外一位创业元老谭海音此前已经离开易趣,eBay易趣的CEO目前依然空缺。

  虽然三个公司高层的离职各有一些具体原因,但是这一表象背后所显现出来的共性原因却也同样明显。这些共性原因也成为重新审视国内电子商务发展的一个重要侧面。

  上海艾瑞市场咨询有限公司总经理杨伟庆向记者表示,中国的电子商务环境和国外很不一样,比如在金融体系、支付环境等方面,一些国际性的做法不一定也适合于国内。另外,国内目前还处于电子商务的培育期,跨国公司很多成功的国际经验并未能在中国完全发挥出来。因此,这些跨国公司在中国遇到了一些困难,它们想换其他人来改变这种困境。

  不容忽视的是,人事更迭的接任者具有更多的跨国公司工作背景。这意味着这几大电子商务网站将会采用更加国际化的做法。这能否让它们摆脱困境因此变得更加难以预料。

  寻找中国模式

  电子商务最近几年持续热潮,但却有些虚热。“除了阿里巴巴,其他的都还没有怎么挣钱。”杨伟庆说。上海市互联网经济咨询中心副主任王根祥则向记者表示,“虽然国内13亿人口的巨大市场可以给人很美好的想象,但做起来就会发现一些问题,比如消费习惯、诚信等。而且,老百姓对电子商务了解还不多。还需要一些时间去培养市场。”

  即使是挣钱不少的阿里巴巴,其CEO马云最近在接受记者时也坦陈:现在还没有形成阿里巴巴模式,真正的电子商务要等到2009年之后才能见到。显然,国内的电子商务还处于上下求索的阶段。照搬国外模式不行,它们要寻找的是适合中国市场的电子商务发展模式。

  最近,阿里巴巴与其旗下的淘宝网已经开始逐渐整合,阿里巴巴网上的卖家可以直接在淘宝网上开店进行零售,淘宝网上的卖家则可以从阿里巴巴的卖家那里直接进货,最后形成B2C2C的模式。这在电子商务领域是一种新的探索,也是国内首创,被业界看好。

  北斗手机网从今年年初开始也进行了新的尝试,目前它已经在全国开了10家“落地店”(电子商务体验店),线上和线下结合,同时接纳网络和传统渠道两部分客流。北斗手机网运营总监李强认为:“我只能说这个模式在现阶段是成功的,最后会怎样还有很多的不确定性,因为现在还是处于探索期。”

  对于跨国巨头人事更迭的问题,李强认为:“跨国公司一般会按照它既定的做法来布局中国市场,双方在操作思路和手法上不一定相同。如果磨合不畅,业绩自然不好,跨国公司就会怀疑这些经理人。但是,谁对谁错,短期内并不能看得出来。本土企业还是应该继续探索适合自己的发展模式。”

  不容忽视的是,人事更迭的接任者具有更多的跨国公司工作背景。这意味着这几大电子商务网站将会采用更加国际化的做法。这能否让它们摆脱困境因此变得更加难以预料。



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