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本报讯记者 曾建元报道：对于空调行业来说，2004年成为一个不折不扣的拐点。在众多品牌逐渐走向没落的时候，志高空调的脱颖而出显得更加难得。根据中国家用电器发展研究报告的数据，2004年志高以6％的市场份额与LG并列行业第四名。记者从志高空调获悉，截止到今年6月1日，志高已取得了内销160万台、出口143万台的良好业绩。“志高空调已经进入一线品牌的行列。”对于目前业界普遍将志高空调作为二线品牌看待的观点，志高空调董事长李兴浩在接受记者采访时给予了纠正。李兴浩认为，志高空调全年完成350万台的目标
已不成问题。
外销增幅近乎100%
行业普遍的观点认为，2004年是空调行业的决赛年。由于原材料价格持续上涨、出口退税调低，空调业获利空间日趋逼窄，许多品牌在市场竞争中黯然退出。但与去年同期相比，志高空调内销增幅超过50%，外销增幅近乎100%。特别是出口，从去年8月份至今，日均出口超千万元。据来自广东海关最新数据统计，志高空调出口仍呈高速增长态势。李兴浩认为，在如此艰难和严峻的市场形势下，志高空调能高歌猛进主要得益于几个关键要素：一是产品，志高今年将推出100多款时尚新品；二是渠道，本年度志高在巩固与代理商合作关系的基础上，与全国各大卖场及连锁超市结成了全面的合作关系，确立“渠道双轨制”的营销格局；三是知名度，新年度在央视等主流媒体投入2亿元左右的广告费用，进一步扩大了品牌影响力，这几个方面都对销售产生强大的推动力。四是有全面发力的营销系统、灵敏的反应速度及保证执行到位的机构。
实施全球最高服务标准
空调在业内被看成是一种半成品，因而服务的延伸能力至关重要。据悉，志高空调推出零配件终身免费更换的举措，此举令其登上了全球家电服务制高点。据记者了解，目前全球所有的空调品牌中，整机保修期最长的是6年。这意味着，志高的服务标准不仅远远高于国家标准，而且超越了全球所有空调品牌的服务标准。（晓健／编制）（来源：金羊网）
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