持卡人无须承担“泄密”损失
本报上周五报道《“疑似”泄密客户可申请换卡》后,引起了业内人士的高度关注。万事达卡国际组织驻北京代表处人士强调,信用卡“泄密”若有损失,持卡人无须承担,各家银行人士也表示,国内信用卡一般不会受损。
银行人士特别指出,“资料外泄”与“盗用”并无因果关系。因为本次失窃资料绝大多数并不涉及敏感数据,获得数据的黑客据此并不能盗用账户资金。另外,在每一张支付卡片上,都设置了多道防伪侦测系统,协助保护持卡人的资料。万事达卡国际组织和蓉城银行人士一再强调,假设发生损失,发卡行不会将卡片被盗用风险直接转嫁给持卡人。因为按照有关规定,信用卡公司和外包服务机构会承担这次信用卡外泄事件所造成的损失。
对泄密卡,国内银行都采取了免费换卡止付的措施。持卡人如果对此有疑问,可立即与发卡银行联络咨询或者申请换卡。据悉,工行牡丹卡中心目前已止付约1500余张卡片。建行、中行人士指出,国内信用卡用户发生被盗事件一般都是与个人保护意识不强、使用不慎相关,他们希望持卡人能借此增加一点用卡小常识。记者龚炅
8招“防盗术”
●持卡人应该在银行留下真实有效的联系方式,特别是当持卡人在国外刷卡时,最好开通手机跨国接收短信或电话漫游服务。
●发现卡片丢失、被盗等情况,要立即电话挂失或者申请换卡。
●不随意泄露自己的卡号、有效期等信息,妥善保管好取现密码和信用卡。
●刷卡消费时,尽量不要让卡片离开自己的视线范围。
●在ATM机上取款发生异常情况,应及时通知收单银行。
●网上支付时,应选择信誉好的网站进行交易。
●应养成保留交易单据的习惯,对账单出现异常交易时应及时查询、提出拒付。
●应选择可设置密码的信用卡,签名主张有个性,最好是难以模仿。
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