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【本报讯】在历时半年的保持共产党员先进性教育活动中，全市国税系统在纳税服务、税收宣传、机关工作作风、党员党性观念、党风廉政建设等方面收到了明显的效果。一是党员队伍素质有了很大提高。
广大党员受到了一次深刻的马克思主义教育和党风党纪教育。首先是政治理论水平有了明显提高，对保持共产党员先进性的具体标准和要求等，认识更加深刻。其次是党性观念
有了明显提高。广大党员自觉牢记党的宗旨，践行“三个代表”，在钻研本职业务、完成本职工作、优化纳税服务、吃苦奉献、密切联系群众、开拓创新等方面，较好地起到了先锋模范带头作用。第三是涌现出了不少先进人物和感人事迹。二是基层党组织建设进一步规范。
市国税局各基层党组织认真学习蛇口分局党支部“固本强基”的经验，建立和完善了党员活动室，认真落实“三会一课”制度，严格按标准和程序发展党员，不断增强基层党组织的凝聚力和战斗力。个别支部存在的不够团结协调、组织生活落实不经常、决策不够民主、党建工作与税收工作脱节、渗透力不够强等问题，也得到了较好的解决。三是机关作风明显转变。
各级党员领导干部自觉深入基层、深入群众，把党的温暖、组织的关怀送给群众。据不完全统计，自先进性教育展开以来，市局和各区分局领导走访慰问困难职工、离退休职工520名，解决问题135件，发放经济补助13万多元。针对基层反映机关文书流转时间长、答复问题不及时、工作效率有待提高、会议和评比项目过多等问题，市局已从今年开始，利用0A办公自动化建立了催办模块，对机关各处室承办的文件进行催办和通报，加强文件流程的跟踪管理。四是纳税服务质量和水平不断提升。
市国税局和各区（分）局针对纳税人反映的办税大厅空气流通不好、税务查询不顺畅的情况，积极想办法进行整改，努力提升纳税服务质量和水平。在提高办税效率上，大力推广了电子报税和网上报税；针对123661纳税服务热线人手不够、接通率不高的问题，市局和计征局及时组织招收新员工，使纳税咨询接通率由原来的50％提升到目前的90％以上。福田区局及时为27户再就业群众办理了税收优惠手续。一些单位还开展了“纳税人关注的问题”调查活动，从税法咨询、税务检查、办税环境、一般纳税人认定、易办税、税收优惠、违章处理、购买发票等环节了解纳税人最为关注的问题。南山区局开发了以查规定、查流程、查办理进程等为主要内容的纳税监督查询系统。
（陈俊峰刘仁泉何最平蔡子荣）
作者:陈俊峰刘仁泉何最平蔡子荣 编辑:
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