市场细分催化 豪华游气候初成

　　本报记者 施贝遐 发自上海

　　豪华游走俏

　　北京的陈丽洁女士最近再次从澳大利亚旅游归来，与2年前走马观花的旅游不同，这次，她选择了由中青旅联手推出的“阳光昆士兰假期”豪华旅行团。

　　在7天的行程里，她全程入住在五星级酒店，其中一晚下榻在范思哲超五星级豪华酒店；游览大堡礁时，她还乘坐太阳恋人号邮轮；爱看电影的她，更是在电影世界主题公园里流连忘返。虽然这个豪华团的价格是普通团的两倍，但她仍觉得物有所值。

　　据澳大利亚昆士兰旅游局介绍，这个1.888万元的澳大利亚高价团已经组织过两批，每次都是近50人的大团，市场的反应远远超过了他们的预期。

    量身定制线路

　　除去这样的豪华游行团，有一些先知先觉的旅行社，也瞅准了高端旅游人群，细分市场，为特殊群体量身定制一些主题游线。

　　瑞士旅游局上海办事处代表高鹂滢告诉记者，瑞士的疗养院就为注重健康的高端商务客人量身定制健康游。与高昂的旅游价格相对应，游客也享受了顶级服务。她介绍，就拿瑞士著名的青草地疗养院举例，在其为时一周的疗程中，每个游客会为不同的疗养计划支付1.74万瑞郎至4.6万瑞郎的费用(折合人民币12万~32万元)。这还不包括来去的机票及疗养之外，根据游客爱好单独安排的高山滑雪、雪山温泉等特色项目。

　　据高鹂滢介绍，仅瑞士青草地疗养院，每年就要接待百余名中国客人，其中大多是每年必至的常客。

     豪华游能否成市

　　携程旅行网度假产品部高级总监杨涛告诉记者，豪华旅游项目由来已久，但近几年才逐渐获得游客的关注，这也与经济发展后，高收入人群增加有关。

　　鞠成良称，位于金字塔尖的高端客户约占旅行社客源中的10%~30%，可高端客户带来的利润，却是大众旅游线路的2倍，这也是各旅行社乐于推出高端线路的原因。

　　杨涛表示，豪华游的出现是旅游发展日益个性化的趋势。大众旅游线路，已经走进了低价竞争的恶性循环中。近年来渐渐流行的自由行线路，虽然费用较高，但正因为提供了菜单式的选择，使行程变得更有弹性，也满足了游客的精神享受，豪华游的现身，是体验型旅游的另一种形式。但他认为，豪华游注定会是一个小众市场，所以包括携程在内的大多数旅游企业，还是会把精力集中在年收入6万~30万元的收入人群中，他们才是旅游消费的主力。

　　上海财经大学教授、著名旅游专家何建民称，旅游消费不是必需消费。在经历了初级阶段的团队游之后，游客会对旅行中的精神享受有更高层次的需求。豪华游的出现，和高端酒店的出现一样，是因为不同人群的个性化需求而产生的，必然会形成一个固定的市场。