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本报讯记者吴涛报道：近日，麦当劳的一则商品打折广告画面中出现一个中国男子下跪的镜头，引起众多市民的质疑，不少人认为该广告有侮辱消费者之嫌。面对反应强烈的社会舆论，在西安播出不到一周的麦当劳广告目前已经被停播。
“跪乞”广告引争议
近日，麦当劳（中国）餐饮食品有限公司推出一个30秒的5元商品打折广告在成都、西安等城市播出。该广告分成若干段落，而有争议的画面出现在整组广告的末尾———顾客：一个星期就好了，一个星期……（老板摇头）三天时间，三天时间好不好？老板：（态度坚决）我说了多少遍了，我们的优惠期已经过了。顾客：大哥，大哥啊……(跪地拉着老板的裤管乞求)。旁白：幸好麦当劳了解我错失良机的心痛，给我365天的优惠……虽然麦当劳这个不足5秒钟的下跪镜头一闪而过，但还是被细心的消费者发现，甚至有人将此画面截屏图贴在网络上。一时之间，该画面中的“跪乞”形象成为网上争论的焦点话题，而广告业界对这则广告的创意也褒贬不一。据悉，西安麦当劳餐饮有限公司也推出了这一广告，并在101路23辆公交车和西安市3家麦当劳快餐店里循环播出。据西安记者在调查中发现，近八成看过该广告的市民表示，麦当劳的该“跪乞”广告涉嫌侮辱消费者。
“跪乞”广告遭停播
据记者了解，西安麦当劳餐饮有限公司6月19日下午接到上级的通知，这个消费者下跪的广告从6月20日起已经在西安停播，原因是“考虑到消费者的利益”。巧合的是，负责101路公交车电视广告的广告公司也表示，他们和西安麦当劳餐饮有限公司签订的合同已经到期，将在两天时间内把23辆101路公交车上这个有争议的广告逐步撤换。虽然西安麦当劳餐饮有限公司已决定将广告撤掉，但工商部门表示将追究麦当劳的相关责任。西安市工商局碑林分局公平交易科科长夏云平表示，这则广告明显违反了《中华人民共和国广告法》中关于广告准则的规定，有关部门将会追究此事。
广告事件凸显文化冲突
对于该广告引发了中国民众的强烈反应，麦当劳公司有关负责人称这是一场“误会”，并辩解说：“设计下跪的细节是为了让广告显得轻松和幽默。”有广告专家认为，在中国的传统文化中，下跪是最高、最神圣的礼节，往往对于有养育之恩的父母才行此大礼，而麦当劳竟然把中华民族这个大礼节用在顾客乞求其打折扣上，没有考虑中华民族的文化背景，有伤多数民众的自尊心，是在侮辱广大顾客。一名业内人士分析说，由于广告引起歧义的现象已屡见不鲜，最主要的原因是商家太注重广告创意，总想通过一鸣惊人的创意吸引顾客的眼球，达到商业目的，但往往忽略了中国的传统消费文化和消费心理，导致顾客看法与商家的初衷截然相反的现状。有法律界人士指出，麦当劳这则“跪乞”广告严重违背了《中华人民共和国广告法》第三条规定：广告应当真实、合法，符合社会主义精神文明建设的要求；第四条规定：广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者；第七条规定：广告内容应当遵守社会公德和职业道德，维护国家的尊严和利益。该法律人士认为，有关部门应当及时依法处理这一广告违规事件，并责令麦当劳公司向广大顾客道歉。(观宇/编制)（来源：金羊网）
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