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本报讯（记者孙进）昨日上午，由成都市房管局与本报联合开通的“房产服务一号通”86510000非常火爆，很多读者纷纷打进热线，向值守热线的成都市房管局物业管理处专家咨询物管方面的问题。
问：我住的小区总建筑面积是5万平方米，其中有5000平方米的地下停车场，在测算住宅物业服务费指导价标准时，其物业面积是否包括地下停车场？
答：在测算住宅物业服务收费指导价标准时，其物业面积指住宅部分的物业总建筑面积（不包括小区内的绿地、道路、园林景观等），不包括地下停车场，它属非住宅物业，其收费标准采用市场调节价方式。
问：我住的是安置房不是商品房，现在要收物管费，合理吗？
答：如果选聘物管企业实施物业服务的，业主委员会应与业主大会选聘的物管企业订立物业服务合同，并就物业管理事项、服务质量、服务费用、双方权利义务等进行约定。
问：成都市住宅物业服务指导价标准中，是否包含了生活垃圾清运费和装修建渣清运费？
答：关于装修垃圾清运费，按规定在住宅室内装饰装修管理服务协议中另行约定收取，清运费标准不高于2元/平方米；关于生活垃圾清运费，文件明确规定，物业服务收费政府指导价中，不包括生活垃圾处理费（袋装垃圾收运服务费）、车辆停放费、共用设施（如游泳池等）使用费。
问：我目前正在装修房屋，该不该缴物管费？
答：物业买受人自物业竣工并交付使用之日起按物业服务合同约定足额缴纳物业服务费用。通常，交付是以拿到房屋钥匙为标准的。你在装修期间，实际已完成了房屋交付，应该按合同约定足额缴纳物管费。
问：我已入住某楼盘2年，对现有物管的服务质量不满意，想换掉它，另选新的物管，请问该怎么办？
答：《物业管理条例》把选聘物管企业的权力赋予业主大会，业主要选聘物管企业的，业主可依法成立业主大会并选举出业主委员会，业委会代表广大与业主大会选聘的物管企业，签订物业服务合同，由所选聘的物管企业为该区域提供物业服务。
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