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维修别克350000台次港藤八年成就辉煌


http://finance.sina.com.cn 2005年06月21日 04:52 四川在线-天府早报

  昨日,四川港宏汽车旗下的港藤汽车服务有限公司举办隆重仪式,庆祝公司成功营运8周年。同时,港藤自开展通用别克售后服务以来的第350000名维修客户也在昨日诞生。

  服务成就行业翘楚

  作为上海通用汽车授权售后服务中心,港藤多年来一直致力于别克售后服务品牌的打
造。在历次Sgm售后服务满意度(CSI)调查中,港藤汽车在服务质量、现场体验及使用者便利性等指标上均在全国名列前茅。

  港藤的“服务意识”和“服务理念”一直是贯穿整个企业发展的中心轴,其先后推出的“免费检测”,“24小时全方位救急”,“温馨提示、客户回访”,“心悦服务”,“全时段关爱”及“超越VIP贵宾卡”等众多领先同行的服务理念,处处体现出以人为本的企业宗旨,深受别克用户的信赖与认可。

  荣誉等身源于专业

  作为上海通用的四星级维修站及ISO9001质量认证单位,港藤从事汽车后市场服务的八年来,凭着一套先进及可持续发展的机制,在企业利益、公司形象、社会责任等各方面进行了有效平衡,不断取得经济效益和社会效益“双丰收”。在维修行业管理处每年的质量抽查中,港藤不仅次次被评为优秀,还先后被四川质量调查中心授予汽车维修优质服务企业,并在2004年上海通用的年会上,评为全国六家最佳技术支持服务中心之一。

  庆典之事不忘回报

  为回馈八年来广大别客车主对港藤的信赖及支持,在生日庆典期间,港藤将推出一系列优惠措施回馈消费者:所有到该厂维修的车辆均可享受工时费8折优惠,里程数达到4万公里以上的车辆还可同时享受材料费9.5折优惠;全车二保的车辆可获赠价值188元的空调保洁一次;购买汽车保险,在享受保险公司执行的优惠条款外,可同时获赠价值588元的发动机保护套餐一次;购买“超越卡”的客户有机会获得价值180元的精美礼品(嘉德士打火机)一份,送完即止;活动期间,每天前5位进厂的客户(以电脑报修记录为准),还可获赠价值180元的穗丰美容卡一张。邹风华


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