记者 甄真 李倩 江南
济南市历城区埠东村12315联络站近日接到举报,反映这个村某汽修店销售的电瓶是“三无”产品。联络站迅速上报情况,由工商所对此店检查,依照销售台账及时召回了在全村范围销售的5台电瓶。
目前,济南市已形成从市工商局12315申诉举报中心到各区县12315受理中心,再到村一级12315举报联络站的三级执法维权体系,方便农村消费者维权。
据了解,济南市各行政村建起12315申诉举报联络站980个。农村消费者的合法权益一旦受到侵害,只要到本村的联络站申诉就可以及时得到帮助。
今年以来,12315申诉举报联络站共调解消费纠纷183起,提供咨询2600余人次,向工商部门转办举报41起。
整齐的货架、洁净的环境,加上店门口“供销便利红星店”的鲜艳招牌,浙江绍兴市漓渚镇红星村村民蒋关芳开的小超市分外引人注目。自去年10月开业以来,这家位于偏僻乡村的小超市,已有16万多元的营业额。
作为绍兴市推进农村消费安全建设的缩影,“红星店”的成功并非个别现象。在经济发达的绍兴,政府把农村消费安全作为一项民心实事工程来抓,推动创建“千镇超市”、“万村放心店”。目前,全市98个乡镇中,有75.5%建立起连锁超市,368家乡村放心店已经开业。
绍兴农村市场需求旺盛,但以往农村商业网点少,缺少严格管理和有效的打假措施,广大农村市场往往成为倾销假冒伪劣商品的“温床”。从去年开始,绍兴市政府对农村超市便利店实行统一标识、统一制度、统一配送、统一台账、统一承诺的管理体系。预计到今年6月底,该市所有行政村都将建起放心店,实现镇镇有连锁超市、村村有放心店。
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