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坚称所有产品“完全安全”，“问题奶粉”可换不退
本报讯 记者 黄海云 报道：昨天，雀巢终于打破连日沉默，首次就其成长3+奶粉碘含量偏离国家标准道歉。
承认超标是错误的
在其新闻稿中，雀巢一改之前强硬的态度，公开表示“雀巢公司就其部分奶粉制品中的碘含量偏离国家标准这一错误表示道歉”。并解释“在5月27日发布新闻稿之前，雀巢在得知偏离标准一事之后，第一时间与有关部门取得了联系，就此事进行沟通，并向有关部门承诺立即采取相应整改措施”。
据悉，此次检验中发现碘超标的20040921批次雀巢金牌成长3+奶粉共有13.5吨，主要销往杭州、上海、广州等城市。雀巢有关负责人表示目前20040921批次奶粉已暂停在以上地区的销售，公司接受消费者换货，但没有接受退货的安排和打算。
强调产品是安全的
不过，雀巢仍然一再强调其所有产品都是安全的。据其称，在过去几天内已与国内各有关部门、独立的营养学及医学权威专家进行了广泛交流和沟通，查证与碘相关的科学数据，再次确认所有产品都是完全安全的。从其新闻稿来看，雀巢是由于“了解偏离标准一事在消费者和社会中造成了担忧，对该产品与本地标准有偏差表示道歉”，但一再强调“此事并不涉及健康和安全问题”。
记者留意到，在雀巢的网站上，有几篇关于此次奶粉碘超标事件的文章。包括其在27日发出的《“雀巢金牌成长奶粉3+”可以安全食用》。而另一篇《事实介绍》中，引用2001年美国食品与营养协会设定的儿童及成人碘摄入量上限为1-3岁200微克/日。同时表示“碘摄入量上限并非毒性极限，短期碘摄入量超出该上限值不会对人体健康带来不良危害”。
广州市奶业协会有关专家表示，国内的奶粉标准是参照中国人的体质特点制定的，具有一定针对性。因此国外数据只有参考作用，不能替代国内标准。
编后话
千呼万唤，省巢终于表态了。但令人费解的是，雀巢一方面就“偏离国家标准”道歉，另方面却坚称“所有产品都是完全安全的”，这是否有点自相矛盾，莫非“国家标准”出了问题不成？另外，雀巢始终未就退货表态，只允诺“换货”，到底内里有何乾坤？不过，中国消费者等了十多天，雀巢公司终于肯站出来说话，这已经是一个进步了。
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