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本报记者 袁满 北京报道 2005年6月1日，中国平安保险集团在山西左权县援建的“羊角平安希望小学”举行落成典礼，这是平安自1994年设立希望基金以来建设的第36所希望小学。
早在成立之初，平安就提出要以感恩之心，回馈社会，建设国家。现在，平安把这些理念提升为“企业公民”观，倡导企业做优秀的社会公民，不仅要生存发展、守法经营，
更要行善助人、回报社会。
善举，乃是企业本分
平安的希望工程建设目前已经发展到遍布全国22个省市的老少边穷地区。据统计，十多年里，平安为希望小学的校舍建设共出资700多万元。10年间，平安各地机构经常回访希望小学，发动员工组成一对一的帮扶关系，使孩子们能真正读到书。
在平安，上至董事会，下至普通员工，都耳熟能详一套“企业公民”理论——好的企业犹如好的公民，想做一个成功企业，首先要做一名合格乃至优秀的“公民”。
“企业公民”是近年来企业理论界较推崇的一个概念，被国际上许多一流的企业认可。平安早期创业者、现任集团常务副总经理的孙建一说：“你可以把企业看成一个人格化的个体，就像是社会的一位公民，他的行为必须符合道德及法律规范。而且，他在追求自身经济效益的同时，还能为社会和人类造福。”
近年来，平安开始把“企业公民”理论明确为指导企业经营管理的重要价值体系和纲领，并总结出“企业公民行为模型”。围绕这一模型，平安在企业生存、企业价值观、企业守法、客户关系、社区环境政策、慈善及教育事业等六大层次都做了大量工作。
平安还启动了一项捐资助学工程，把目光放在长期的人才培养上。2003年9月，平安举资百万元，启动“精英大学生励志计划”，其中“励志助学计划”资助了200名考取全国20所著名高等院校、家庭年收入在1万元以下的2003年9月份入学、品学兼优的大学生。
“我们不仅只是在‘收获的季节’招募大学生，我们更要从‘娃娃’抓起，从‘树苗’开始培养，积极推动中国金融保险业的人才成长”，平安集团首席人力资源执行官顾敏慎如是说。
多年来，很多捐资助学、救助危难的善举，都有平安人的身影。
1998年，长江流域大范围发生洪涝灾害，平安共募集善款245万元；2003年非典期间，平安拨备1000万元为战斗在第一线而殉职的医护人员的未成年子女提供保险救助；2003年7、8月间，又向受洪灾最严重的苏、皖、豫三省灾区捐赠230万元人民币，是淮河洪涝灾害最大金额的企业捐赠。
2002年5月17日，平安在14周年司庆日宣布斥资1000万元购买捐血车，捐赠给红十字会36个城市的血站，并同时开展声势浩大的捐血活动。这是平安有史以来一次性投入资金最多、员工参与度最广、社会影响最大的公益活动。
内外兼修
近日，世界最大金融集团之一的汇丰宣布将以81.04亿港元(10.39亿美元)的代价收购平安另两名外资股东高盛和摩根·斯坦利手中持有的9.91%的股份，从而增持平安股份至19.9%，成为平安最大的单一股东。消息一出，平安股票(2318.HK)当日涨5%至12.70港元。
眼前的这一幕早在12年前就开始酝酿。
1993年，平安向两家国际著名的大财团敞开了大门。摩根·斯坦利和高盛以超过每股净资产数倍的价格取得平安13.7%的股份，拉开了平安资本国际化的序幕，并成为平安国际化战略——“三外”，(外资(资本国际化)、外脑(人才国际化)、外体(管理国际化))的发端。
平安董事长兼CEO马明哲曾这样阐述国际化的思路：“中国的保险事业起步较晚，起点较低，也没有多少时间让我们事事都摸着石头过河。如果河上已经有桥，我们就不必去冒险涉水，付一些过桥费就可以过去了。风险小，也赢得了时间。”
“三外”战略的制定，成为影响平安日后发展的重要因素。
在国内的保险公司中，平安率先大举聘请国外高管人才，引进“外脑”。目前平安集团高层管理团队10人中，有一半是来自海外的国际管理专才。虽然聘请“外脑”所费甚巨，但平安认为物超所值。孙建一说：“‘外脑’们在帮助平安吸引外资、建立与国际接轨的管理体系上，发挥了难以用数字衡量的作用。正如汇丰集团主席所言，没有一个国际化的管理团队，就不可能让汇丰作出参股平安的决策。”
2002年10月，汇丰集团拿出6亿美元现金，以每股约20元的价格认购平安增发的2.467亿股外资股份，以10%的持股比例成为公司的第二大股东。
2004年6月24日，在港挂牌成为中国平安真正走向国际的第一步。
今年4月，《福布斯》全球2000家大公司排名公布。平安位列中国上榜企业第十位，总排名第539，距其进入世界500强的近期目标仅一步之遥。
在“国际化”和“本土化”两个领域，平安一直以来都倾注着同样的热情。成立之初，以股份制企业诞生的平安曾引起过争论。如今，争论早已偃旗息鼓，回过头来，有人说，当年是平安首先打响了竞争的揭幕战，而平安自身也在竞争与挑战中成长，并建立了先入为主的本土化优势。
在产品开发方面，1994年公司推出了中国大陆第一张个人寿险保单；1999年10月，大陆第一代投资连结保险——平安世纪理财问世；近些年，平安又独家推出公司董事及高级职员责任保险、律师职业责任保险、注册会计师执业责任险等新险种。
服务是平安揽住市场的另一只手。近日，平安荣获“首届中国消费者(用户)最喜爱品牌”。统计结果显示，中国平安保险品牌在服务、信誉、企业形象、满意程度、市场竞争力等方面得票名列前茅，其中满意程度更是高达95%。
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