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“虽然有洗衣机，家中一半以上的衣服仍然必须手洗。”面对家里越来越多的羊绒、真丝等高档衣物，用洗衣机洗涤又难以避免因缠绕而产生的褶皱和磨损，北京的黄女士陷入了苦恼。
黄女士的遭遇颇具代表性，在洗衣机已基本实现洗净、省水、节电功能之后，由于生活水平提高而带来的洗衣机行业新需求无疑集中在了缠绕及由此产生的磨损问题。
洗衣机市场新需求
随着人们生活质量的不断提高，羊绒、真丝等质料娇贵的高档衣物逐渐成了普通消费者日常穿着的重要组成部分，但这些高档衣物如何洗涤却让许多人头疼。
洗衣机虽然在很大程度上减轻了人们的劳动量，但波轮洗衣机缠绕性强、磨损率大，容易造成衣物损伤，不适合洗涤质料娇贵的高档衣物。此外，无论滚筒洗衣机还是波轮洗衣机，洗涤结束之后衣物上都难免会有大量的褶皱，也会平白增加洗涤后熨烫的劳动量。几番比较之后，虽然家里的洗衣机随时待命，许多人还是不得不选择手工洗涤的传统方式。因此，当洗净比、节能、节水、噪声、含水率、寿命等洗衣机基本标准确定之后，洗衣机洗涤衣物过程中的“易缠绕、易起皱、磨损大”等问题，逐渐成为消费者选购洗衣机产品主要的参考因素。
中国家用电器研究院清洁器具实验室主任鲁建国告诉记者，一旦衣物在洗涤过程中产生缠绕现象，不仅可以造成衣物褶皱，还会产生洗涤的“死角”，使得衣物无法均匀洗涤，很难洗得干净；此外，缠绕还会导致衣物的严重磨损，衣物缠绕越多磨损就越严重。有关测试表明，相同衣物用缠绕性强、磨损率高的普通波轮洗衣机洗1次相当于缠绕性小、磨损率低的滚筒洗衣机洗30次的磨损程度。而所谓的零缠绕，就是指洗涤结束之后，如果能够将衣服一件一件拿出，那么该洗衣机的防缠绕率就是100％，也就是零缠绕。
防缠绕技术已产品化
针对消费者在洗衣方面出现的新需求，许多洗衣机厂商将防止洗衣机洗涤过程中出现的缠绕现象作为了研发重点。
缠绕性强、磨损率高的波轮洗衣机成了洗衣机企业重点改造的对象。小天鹅推出的数字水魔方洗衣机号称实现了“零缠绕零磨损”，它采用独特的水魔方循环水流，带动衣物升降沉浮，同时又能从四面打散衣物，有效地解决了衣物缠绕问题，减少了衣物与波轮的相互作用，从而降低了衣物磨损程度；海尔双动力系列创新性地采用一个电机转化为两个动力输出，实现双向转动形成沸腾水流，并且吸收了波轮、搅拌和滚筒洗衣机各自的优点，实现了省水省时各一半，洗净比提高50%，磨损率降低60%。
滚筒洗衣机除了巩固自身缠绕性小、磨损率低，适合高档衣料洗涤的传统优势之外，还将注意力放到了如何解决衣物褶皱方面。西门子液晶电脑洗衣机的单脱水、单排水功能，解决了洗涤完毕衣物因为不能及时晾晒而褶皱的问题，在洗涤易皱易损衣物时，该洗衣机的防皱免熨功能会在衣物甩干之后，自动抖散均匀，减少皱痕；海尔电脑玫瑰钻滚筒洗衣机只需启动防皱浸泡功能，洗涤程序的最后一次漂洗将不会排水，使衣物浸泡在水中，等脱水时只需一按就可以告别褶皱；伊莱克斯滚筒洗衣机新款伊彩系列的免排水防皱功能也是在洗涤结束时不排水，以避免衣物褶皱。
据鲁建国介绍，作为国内市场主流的洗衣机产品，目前市场上波轮洗衣机有50%左右难以达到零缠绕，滚筒洗衣机接近零缠绕，只有搅拌式洗衣机能够达到零缠绕。由于缠绕率并没有被列入2004年3月1日起实施的新《家用电动洗衣机国家标准》，针对目前市场上各个企业标注的缠绕率大多是企业自己的检测数据的现状，鲁建国建议消费者在选购产品时一定要多了解、多比较，最好能够请销售人员现场演示，确保买到真正防缠绕、低磨损的洗衣机。
未来竞争新焦点
虽然防缠绕问题已经成为众多消费者关注的新焦点，各个企业也都将防缠绕、减少褶皱的技术普遍应用到自身的产品中，但目前市场上只有小天鹅、海尔等少数企业在宣传时突出了产品防缠绕、低磨损的特点。。
对此，鲁建国认为，防缠绕不是目前洗衣机的主要功能，目前洗衣机产品的竞争焦点仍集中在洗净比、节能、节水、噪声、含水率、寿命等洗衣机基本指标上。鲁建国同时表示，国家相关部门已经注意到了缠绕率、磨损率等问题，由于现有数结的方法重现性较差、人为的因素较大，国家有关部门正在寻找更好的方法来代替该方法，相关的标准最快明年即可出台。作为衡量洗衣机产品的重要指标，在6A差异不明显的情况下，缠绕率自然会成为企业竞争的新焦点。
在这场即将到来的新竞争中，洗衣机也将完成自身从简单的技术工具向消费者“生活帮手”角色的转变。
作者：：杨华
（来源：经济参考报）
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