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昨日，雅芳（中国）有限公司销售兼营运总监陈志新在沪表示，雅芳将从本月开始，逐步调整现有的店铺形象。事实上，获得首张直销试点牌照后，雅芳并没有如预期那样逐步加强直销市场的开拓，维持与原店铺经销商的良好关系仍是重中之重。
陈志新特别强调，店铺整改的重点在于扩大售后服务区域，增加收费的美容服务项目。“这些项目都是直销人员无法提供的。”
据悉，雅芳遍及全国的6300家专卖店的形象改造将在3年内全部完成。直销试点的三个区域———北京、天津和广东的专卖店整改将首先开始。为此，专卖店主的投资额将从10万提升至15万元。由于国家直销试点文件中已明确要求，雅芳在三个试点区域内的新店数目维持不变，为此雅芳将把现有经营状况不佳的专卖店部分关闭，同时另开新店，但总数仍保持不变。
据业内人士透露，即将出台的直销法规定，直销企业的专卖店面积不得低于50平方米，并要求产品、形象、物流、价格、广告等六方面统一。这是雅芳投资整改店铺的原因之一。
而更重要的原因在于经销商渠道是雅芳无法忽视的重要利润来源。“直销试点仅是一纸荣誉。”陈志新指出，直销试点根本就无法为雅芳带来任何实际经济利益。“3000个人直销人员意味着什么？就意味着跟没有直销人员一样。”陈志新分析表示。
直销专家、北京海畴企业管理顾问有限公司总裁胡远江指出，直销市场“犹抱琵琶半遮面”的现状，让雅芳不敢也不会放手现有的专卖店体系。而相反，雅芳将更侧重于专卖店给其带来的长期效益。据悉，正式这些授权专卖店的努力，给雅芳中国带来了自2000年以来32%的年销售增长率。
业内人士指出，雅芳试点方案的推出，不会在未来2-3个月内改变目前中国直销行业的市场运营格局，整个行业依然会以目前的惯性和格局往前推进。但是中国境内的诸多申牌企业都会密切关注雅芳的试点进程与成果，分析其试点过程折射出来的各种信息，并制定相对应的战略原则以及战术方案，而这些方案的付诸实施将会等到直销法规完全公示之后。
作者：王怡泓 NBD上海报道
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