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沪式家电卖场进京争食最后奶酪


http://finance.sina.com.cn 2005年04月19日 04:59 竞报

  本报记者赵亚平报道 昨天,记者在五棵松永乐生活电器试营业的大厅门口看到很多慕名前来购物的顾客吃了闭门羹,原来永乐目前仍处于“内部试营业”阶段,旨在内部货物调运和整理,23号才开始对外试营业。想知道沪上家电卖场巨头永乐此次进京究竟能带来哪些新鲜的东西?不妨随记者先睹为快。

  小家电做主打

  在永乐生活电器家电卖场的一层,记者发现这里的生活小家电品种非常丰富,光男士剃须刀就有几十款之多。有资料显示,小家电市场总量巨大,预计今年国内的销售总量有650亿元,接近于手机市场,且利润要高于彩电的三倍,因此,小家电被称为家电卖场仅存的“最后一块奶酪”。此外,这里还有很多价位不高但很实用的生活小家电,品种很多,价位也拉得很开,上海人的细致体现得淋漓尽致。

  永乐上海的老顾客王小姐告诉记者:“我原来在上海生活,很喜欢逛永乐生活电器,主要是由于它的服务很到位,在生活消费品方面也做得很不错。”

  “样板间”开进电器城

  在家电城试音像,通常会由于身处开放空间,效果大打折扣。走到永乐四层,你会发现一个“VIP精品生活服务区”,里面是一组不同风格的家电样板房,各种精品家电和不同风格的家具组合成的样板间是永乐的一大看点,无论是选购音响,还是看电视或试验空调,都有全仿真的效果。

  此外,“VIP”概念在这里还体现在专供VIP顾客休息的服务区、VIP客户采购中心洽谈室以及全程导购服务流程。VIP顾客营销管理科的卢科长告诉记者:“四层的VIP家电服务区是一个全程服务导购区域,从整体布置和卖场的氛围,以及家具和电器的搭配组合上都由专业设计师设计,顾客会在专业导购全程陪同下轻松体验,买家电也可以跟逛豪华商场一样。”

  “团购”也对个人

  有分析人士认为,与上海相比,北京的家电连锁卖场业态比较单一,以苏宁、大中、国美为主的家电连锁已经占据北京传统家电120亿元市场的80%。永乐选择这个时机进京,想占领一席之地并非易事。但精明的上海人似乎已经成竹在胸,永乐进入北京市场后出手的第一招就针对团购市场,推出的是“可以让散客享受团购价格”的永乐生活电器采购卡。

  永乐市场部卢经理告诉记者:“长期以来,工程采购或者团购往往处于见不得人的暗箱操作之中,普通消费者很难享受到团购的优惠。”永乐生活电器采购卡不仅针对机关企事业单位,也包括大宗的工程采购者和家庭套购群体。主卡作为单位用户集团采购使用,配套的副卡则供持卡人个人及相关人员使用,同样能享受VIP服务和优惠价格。

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